Управление агентством, веб-студией

Выращиваете руководителей? Вот вам план, как это сделать ⬇️⬇️⬇️ Если что, мы не согласны с вводной частью поста — однозначного ответа на вопрос «нанимать со стороны или выращивать своего» не существует. Нам кажется, что ответ зависит от фазы роста компании и задач, стоящих перед ней Но план действий описан хорошо, он совершенно рабочий

Как вырастить топ-менеджмент изнутри? Пост из моего второго канала про бизнес без розовых очков: @aakhromova Я уже не раз писала, что на мой взгляд, лучший способ собирать топ-менеджмент — это растить его внутри. Человеку со стороны нужны месяцы, а иногда и годы, чтобы вникнуть в вашу структуру. Такую роскошь по времени могут позволить себе крупные корпорации, которые живут вообще другими временными рамками, но не малый и средний бизнес. Если внутри вашей команды есть достойные руководящей должности люди, пробуйте сначала с ними. Эти люди знают вашу компанию, процессы и вас в конце концов. На мой взгляд, люди изнутри всегда первыми заслуживают шанс на новую должность. Притом успех внутреннего кандидата зависит от того, насколько правильно вы вольете его в новые задачи. Открою истину:нельзя просто бросить человека в новые задачи. Так не работает вдолгую. Поэтому чтобы вероятность успеха с внутренним сотрудником была выше, я подготовила для вас несколько правил, которых стараемся придерживаться мы сами. 1. Выбор кандидата. Если у вас несколько кандидатов, начните разговор со всеми. Потом в процессе вы точно узнаете, что кто-то не готов, а кто-то не вытащит.

Как выбрать: составьте список критичных на данной позиции хард и софт навыков. Проставьте по баллам от 1 до 10 у каждой компетенции данного человека. Чтобы оценивать было проще, вспоминайте примеры из практики,которые подтверждают вашу оценку.

2. Установочный звонок. После того, как с кандидатом (-ами) вы определились, ставьте установочный звонок. У нас это обычно совпадает с митапом, где мы обсуждаем заслуги человека и разговариваем, куда он хочет расти. Идеальный кандидат скорее всего и так уже берет на себя часть обязанностей новой должности. Он сам показывает, что хочет роста. Теперь ваша задача его официально назначить и (что не мало важно) правильно скоммуницировать его новую роль команде.

Часто бывает так, что раньше эти люди были на одном уровне, а теперь один из них становится начальником. Ваша задача — провести правильную коммуникацию.

3. KPI и OKR. К установочному звонку у вас должны быть продуманы если не четкие KPI к человеку, но хотя бы несколько обозримых целей. Не будет четких целей — не будет нормальной работы. 4. Бюджет. У любого руководителя (на то он и руководитель) есть бюджет, которым он управляет. Это бюджет на команду прежде всего, на расширение штата, внедрение новых инструментов. Вы заранее должны дать человеку понимание по этому бюджету. 5. Система мотивации. Руководитель отличается от линейного сотрудника тем, что цели бизнеса он достигает не собственными руками, а грамотным управлением и постановкой задач другим людям.

Соответственно, и финансовая мотивация руководителя должна быть каким-то образом привязана к работе его команды. А работа команды привязана уже к конкретным бизнес-показателям, важным для компании: выручка, маржа, количество лидов, скорость обработки запроса и так далее.

6. Система контроля. Делегировать — не значит сбросить на человека все задачи, что вам не нравятся с фразой «ебись как хочешь». Делегирование — это показать, как надо, научить и дальше контролировать. Руководитель контролирует своих подчиненных, вы контролируете руководителя. По крайней мере на уровне стратегических решений точно.

Поэтому создайте систему контроля: еженедельные/ежедневные звонки, форматы отчетов, презентации — что угодно, что будет удобно обеим сторонам.

7. Поведение итогов первого месяца/квартала/года. Не забывайте отслеживать изменения и делать это регулярно: раз в месяц, квартал, год подводить итоги. Что получилось, что нет, где молодец, где надо поработать.

Руководителями не рождаются, ими становятся. Помните, что первый год нового руководителя — это ад. Поддержите свою команду, ведь ваш руководитель когда-то вас поддержал. А если нет, то не будьте таким же мудаком.

Всем крепкой и любимой команды 🫂

Сначала был Facebook* Сообщество когда-то начиналось с группы в FB. На пике в ней было 6,3 тысячи участников В 2017 году стало понятно, что Телеграм набинает обороты, и мы создали этот канал, а потом и чат для общения и обсуждения публикаций И вот чат перегнал по аудитории канал. Теперь на нём 5 000 подписчиков Надеемся, что на этот раз ботов среди новых участников — меньшинство В чате Сообщества четкая модерация и, мы надеемся, дружелюбная атмосфера, когда можно задать любой вопрос об управлении агентством, компанией разработки или студией Подписывайтесь, если ещё не: https://t.me/agencyboss *Компания Meta признана экстремисской и запрещена на территории РФ

#пятница к нам приходит :))

Не умею просить деньги Кто бы научил? Вот, друзья говорят, что под видом меня какой-то человек пишет и просит... Я бы поговорила, мастер-класс бы взяла, а то у меня никак не выходит Сама привыкла зарабатывать. Всё сама... Учитывайте это, и деньги никому никакие не пересылайте

Друзья, ежели что, у Ани всё хорошо, денег она не просит Не ведитесь :)

Всем привет! Мы в «Брифе» провели собственное небольшое исследование отделов продаж в агентствах — прямо всем писали и смотрели, как происходит обработка лида и пресейл. Результаты вот тут: https://brief-media.ru/ssledovanie-otdelov-prodazh/ плюс ещё собрали достаточно интересного от экспертов, почему так происходит.

Симуляция бизнеса 26 сентября в 18:00 присоединяйтесь к FreshBiz — это деловая игра, которая поможет увидеть ваши паттерны поведения во время управления компаниями Задача игры: выдержать череду событий — возможностей, решений, форс-мажоров — и победить, но! без долгов и кредитов И нет, это не Монополия. Кое-что покруче 🙂 Игра создаёт безопасные ситуации, где вы действуете интуитивно и сразу получаете результат. Сходство с жизненными сценариями 99,9% Но в отличии от жизни вы получите качественную обратную связь. Как ваши решения влияют на взаимодействие и эффективность работы команд, развитие его компании и достижение поставленных целей Для полного погружения игра пройдет оффлайн, в Москве 26 сентября в 18:00. Адрес получат все участники В игровую группу приглашаем ещё 16 человек. Подробности и билеты ищите на сайте Для участников клуба Digital Сфера есть промокод на скидку 50% — ищите в чате 26 сентября | 18:00 | оффлайн, Москва 👇 https://agencymanagement.timepad.ru/event/3042617/ 👇

Привет, чатик! Принесла вам сегодня свою свежую статью по теме управления: "Эффект группомыслия: почему вы теряете деньги, если сотрудники с вами не спорят". Наверняка некоторые из вас уже замечали такой эффект. А если нет, уверена, будет полезно! С удовольствием пообщаюсь с вами в комментариях к статье, даже если вы со мной не согласны :) https://vc.ru/nikanorova/1483378-effekt-gruppomysliya-pochemu-vy-teryaete-dengi-esli-sotrudniki-s-vami-ne-sporyat

Здесь должна быть рекомендация подписаться на канал e-commerce агентства Braind, но мы лучше оставим ссылки на интересные с нашей точки зрения посты — Неочевидный аргумент, почему не надо договариваться в переписке — Интерфейс может не только “нормально работать”, но и вызывать эмоции (и желательно не ярость) — MVP — это когда кто-то обязательно недоволен, но продажи прут. — Купили одну гайку в интернет-магазине. Да, специально И вот теперь призыв — подписывайтесь ;) Канал классный! Это хоть и реклама, но совершенно искренняя и с радостью! ООО "БРЭЙНД" ИНН 5700 0002 91 erid 2Vtzqwp89NG