Департамент коммуникаций

​Мастерство задавать правильные вопросы Мастерство задавать правильные вопросы является важным навыком, который помогает получить нужную информацию и провести продуктивный диалог. Вот некоторые советы, которые помогут вам совершенствовать этот навык: Будьте ясны и конкретны Формулируйте вопросы таким образом, чтобы они были ясными и понятными. Уточняйте детали и избегайте двусмысленности. Чем более точный и конкретный вопрос, тем легче получить нужную информацию. Используйте открытые вопросы Вместо того, чтобы задавать вопросы, на которые можно ответить "да" или "нет", используйте открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа. Например, вместо "Вы согласны с этим предложением?" спросите "Каковы ваши мысли по этому предложению?" Старайтесь избегать вопросов, которые предполагают ответ Иногда мы неосознанно формулируем вопросы таким образом, чтобы получить ответ, который мы хотим услышать. Будьте открытыми для разных точек зрения и позволяйте собеседнику свободно выразить свои мысли. Учитывайте контекст При формулировке вопросов учитывайте контекст и цель вашего разговора. Адаптируйте свои вопросы под ситуацию и потребности собеседника. Практика и опыт помогут вам совершенствовать мастерство задавать правильные вопросы. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше становитесь в формулировке вопросов и получении нужной информации. Учись у лучших в вопросах коммуникаций

​Переговоры с клиентами и заказчиками Вот несколько ключевых советов по ведению эффективных переговоров с клиентами и заказчиками: Начните с установления доверительных отношений Проявляйте искренний интерес к клиенту, его бизнесу и проблемам. Слушайте внимательно. Уточняйте и подтверждайте понимание Регулярно задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно понимаете потребности клиента. Фокусируйтесь на ценности, а не на цене Демонстрируйте, как ваше предложение поможет решить проблемы клиента и принесет ему выгоду. Читай канал Эффективный человек, чтобы научиться говорить убедительно

Востребованный и эффективный управленец сегодня это не только про наличие диплома о высшем образовании, это про развитость межличностных компетенций и умение работать с командой. Школа управления коммуникацией развивает две самых важных компетенции для работы с людьми - коммуникация и управление. Школа для Вас, если: - планерки затягиваются на несколько часов, а результатов не появляется - сроки выполнения проектов и задач постоянно затягиваются - команда не может найти общий язык, а отделы не могут эффективно взаимодействовать между собой 10 сентября - 12 октября 5 недель/7 лекций/3 практики В программе 3 модуля: - вводный (знакомимся, адаптируемся) - "коммуникация: общее" (разбираемся в основных понятиях и смыслах) - "коммуникация: люди" (как выстраивать коммуникацию в команде и какими принципами руководствоваться) - "коммуникация: управление" (как управлять, логично))) Обучение проходит в формате онлайн. Практики в формате зум-конференций, чтобы эксперты Лаборатории могли ответить на Ваши вопросы. Записи занятий остаются доступными на период всего обучения. По итогам обучения участники получают удостоверения о повышении квалификации государственного образца. Подать заявку, ознакомиться с тарифами и проверить свой уровень развития компетенций - https://labsense.ru/school #реклама

​Как слабой стороне усилить свою позицию? Поймите с кем договариваетесь Обычно сделки заключают с наиболее очевидными парт­нерами: продавец ищет покупателя, компания, которой нужен кредит, обращается в банк. При этом мы часто упускаем из виду множество других «участников процесса» — своих конкурентов, поставщиков и клиентов. Применение психологических техник В переговорах часто используются две самые распространенные психологические тактики. Например, предоставляйте мнимый выбор противоположной стороне. Собеседнику лучше сразу предлагать несколько опций, даже если все они практически ничем не отличаются друг от друга. Так создается впечатление, что хозяин положения — собеседник, который выбирает исход дела. Учись у лучших предпринимателей, которые знают, как оставаться в сильной позиции

​Переговоры о ценах и контрактах Понимание важности переговоров о ценах и контрактах Переговоры о ценах и контракты необходимы по нескольким причинам. Во -первых, они определяют финансовые условия и условия, в которых вы будете предоставлять свои продукты или услуги. Во -вторых, они устанавливают ожидания и обязательства для обеих сторон. Чтобы выявить и решить потенциальные возражения и проблемы в переговорах, рассмотрите следующее: Поместите себя на их место Сделайте шаг назад и рассмотрите ситуацию с точки зрения другой стороны.Определите потенциальные возражения или проблемы, которые они могли бы иметь на основе своих целей, интересов или ограничений.Это сочувствие поможет вам предвидеть их возражения и подготовить подходящие ответы. Исследуйте их приоритеты и болевые точки Понять приоритеты другой стороны и болевые точки, проводя исследования или участвуя в обсуждениях до отговора.Зная их проблемы и цели заранее, вы можете адаптировать стратегию переговоров и обратиться к этим пунктам непосредственно во время переговоров. Стань убидетльным оппонентом с каналом скиллгет

Один шаг разделяет тебя и новый путь в успешный бизнес! Принимай участие в конкурсе «Молодой предприниматель России» от Росмолодёжь.Бизнес. Это уникальный шанс реализовать свои или найти новые бизнес-идеи, воплотить их в жизнь и построить бизнес своей мечты. Узнавай секреты от гуру бизнеса, масштабируй своё дело, получай поддержку, а также выигрывай крутой мерч и призы. В проекте 3 лиги и 12 номинаций. Получи возможность попасть в ТОП-500 молодых предпринимателей России. Ждём именно тебя! Выбирай свою лигу и регистрируйся здесь. #Реклама. ФГБУ «Центр содействия молодым специалистам»

​Переговоры в сфере закупок и поставок Успешные переговоры в сфере закупок и поставок требуют тщательной подготовки, стратегического мышления и умения учитывать интересы обеих сторон. Вот некоторые ключевые аспекты: Ключевые вопросы для переговоров Цена: Какой бюджет заложено на поставку? Какие скидки возможны? Какие условия оплаты предлагаются? Качество: Какая спецификация требуется? Какая система контроля качества используется? Сроки: Какие сроки поставки важны? Какие гарантии могут быть предоставлены в случае задержки? Доставка: Как будут осуществляться доставка и транспортировка? Кто несёт ответственность за риски при транспортировке? Важные советы - Не бойтесь просить дополнительную информацию. - Не поддавайтесь на эмоциональное давление. - Документируйте все соглашения. Важно помнить: Переговоры - это процесс взаимодействия. Успех зависит от умения слушать и понимать другую сторону, а также от готовности к компромиссам. Читай канал Эффективный человек, чтобы научиться говорить убедительно

Когда всё меняется, важно уметь адаптироваться🧑‍💻 Поэтому в динамичной сфере IT распространена методология Agile и востребованы scrum-мастера — специалисты, которые помогают команде адаптироваться, добиваясь целей от спринта к спринту. Если хотите изучить принципы методологии — записывайтесь на курс «Agile: от основ до scrum-мастера». В программе много практики: будете заниматься фасилитацией команды, работать с канбан-досками и бэклогом продукта. За 6 месяцев вы освоите профессию scrum-мастера с нуля и научитесь: ✔️применять на практике принципы Agile, Scrum, Kanban и Lean; ✔️формулировать цели продукта и спринтов; ✔️налаживать коммуникацию и повышать продуктивность команды. Знаний и навыков будет достаточно, чтобы сдать экзамен Professional Scrum Master I. Подробнее о программе #Реклама. ООО "Нетология". Erid 2VSb5wbwXse

​Мастерство задавать правильные вопросы Мастерство задавать правильные вопросы является важным навыком, который помогает получить нужную информацию и провести продуктивный диалог. Вот некоторые советы, которые помогут вам совершенствовать этот навык: Будьте ясны и конкретны Формулируйте вопросы таким образом, чтобы они были ясными и понятными. Уточняйте детали и избегайте двусмысленности. Чем более точный и конкретный вопрос, тем легче получить нужную информацию. Используйте открытые вопросы Вместо того, чтобы задавать вопросы, на которые можно ответить "да" или "нет", используйте открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа. Например, вместо "Вы согласны с этим предложением?" спросите "Каковы ваши мысли по этому предложению?" Старайтесь избегать вопросов, которые предполагают ответ Иногда мы неосознанно формулируем вопросы таким образом, чтобы получить ответ, который мы хотим услышать. Будьте открытыми для разных точек зрения и позволяйте собеседнику свободно выразить свои мысли. Учитывайте контекст При формулировке вопросов учитывайте контекст и цель вашего разговора. Адаптируйте свои вопросы под ситуацию и потребности собеседника. Практика и опыт помогут вам совершенствовать мастерство задавать правильные вопросы. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше становитесь в формулировке вопросов и получении нужной информации. Учись у лучших в вопросах коммуникаций

​Влияние психологических игр в переговорах Назначайте день, когда ожидается хорошая погода Погода — это независящий от людей фактор, способный влиять и на настроение, и на самочувствие. Как правило, хорошая погода действует очень позитивно: люди неосознанно радуются жизни, готовы помогать другим. Старайтесь не использовать терминологию переговоров Старайтесь употреблять слова, подразумевающие тесное сотрудничество, такие как «совместный поиск решений», «взаимодействие», «провести мозговой штурм» и т. д. Важны в психологии переговоров и используемые местоимения. Лучше, чтобы это были такие: «мы», «наш», «для нас» (множественное число первого лица). Раскройте личную информацию Самораскрытие — весьма действенный инструмент в ведении переговоров. Люди проявляют к вам большее внимание и понимание, когда видят, что вы делитесь с ними личной информацией. В психологии переговоров, особенно для разрешения конфликтов, самораскрытие срабатывает очень эффективно. Агрессия оппонента (если она есть) существенно снижается, когда вы даете ему личную информацию, никак не связанную с сутью обсуждаемых вопросов. В результате вы можете достичь договоренности на более выгодных для себя условиях. Учись у лучших предпринимателей, которые знают, как оставаться в сильной позиции