Аудит продаж и не только

Как начать продавать свои услуги, товары и свою экспертизу? (продолжение) Мы прошли с вами путь от распаковки до создания продукта. Хочу с вами поговорить вот о чем. Когда мы определяем свою целевую аудиторию и делаем распаковку идеального клиента, или чуть позже, когда делаем разбор клиента – мы можем обнаружить, что не все его боли мы в силах решить самостоятельно с помощью своей экспертности. Что это значит? Например, если вы твердый эксперт, создаете чат ботов, или занимаетесь закупом рекламы, то инструменты, которыми вы виртуозно владеете и можете поделиться могут не помочь вашему клиенту выйти на результат, потому что на пути к точке Б – он сталкивается с сопротивлением, прокрастинацией, страхами и т.д. И в итоге не получает результат. Поэтому отличным выходом для вас будет коллаборация с нужными экспертами, которая поможет вам довести клиента до точки Б. И наоборот, если вы мягкий эксперт, вы так же можете использовать колобарацию с твердым экспертом для улучшения результата. Команда сильно облегчает ваш труд! Ведь вы –предприниматель, а следовательно в первую очередь стратег! Я бы рекомендовала вам начать формирование своей команды с ассистента-помощника, он возьмет на себя операционку, то, что отнимает массу сил и энергии у вас, но что можно безопасно делегировать. Когда вы пойдте в масштаб можно нарастить свою команду менторами, треккерами, кураторами, коучами, маркетологами) и сильно облегчите жизнь себе и своему клиенту! Вы можете построить свою идеальню модель. Вы даете стратегию, как вашему клиенту прийти из т. А в т. Б, а ваша команда поможет все это ему встроить в свою жизнь. Так вы избежите перегрузок и выгорания, будет баланс и у вас хватит энергии на новые проекты. Главное, вы сможете все делать системно,доводя клиентов до результатат. Завтра продолжим

Как начать продавать свои услуги, товары и свою экспертизу? (продолжение) Мы вплотную подошли к продукту Итак, мы переходим к самому творческому процессу – упаковке ваших авторских методов, которые позволят вашему идеальному клиенту пройти путь из точки А в точку Б под вашим чутким взором за короткий срок Этот процесс очень увлекательный и творческий , но непростой процесс, и его следует делать либо с методологом, либо с наставником, у которого есть знания и опыт в методологии создания продуктов. Я в свое время проходила обучение методологии создания продукта у методолога, который работает с Дашкиевым и с теплотой вспоминаю это время. До этого момента я считала методологию создания продукта жутко нудным процессом. Но оказалось к этому можно относиться творчески. Да, качественный продукт не собрать на коленке и для него понадобится уделить время. Но поверьте это стоит того. Продукт – это воплощение и продолжение вашего мышления. СУТЬ Продукта это путь клиента из тА в т.Б Из БОЛИ – через ИНСТРУМЕНТ – к РЕЗУЛЬТАТУ Свершилось и вы поняли, как вы приведете клиента к результату, теперь вам все это необходимо выстроить в формате траектории развития клиента от простого к сложному. Мы формируем базу знаний, что это такое? А это: набор видеоуроков, лекционного материала, разборов, мастермайндов, таблиц, майнд-карт, которые помогут клиенту решить его БОЛЬ и преодолеть трудности на пути к точке Б) Звучит не просто! И на деле так и есть. Но поверьте это захватывающий процесс. Не даром я начала со столь казалось бы заезженной темы, как распаковка. Здесь в создании продукта она нам будет очень полезна. А именно ваши смыслы, навыки, опыт мы с учениками все это выписываем на маленькие бумажки и так формируем продукт. Это захватывающее и очень интересное, трудоемкое занятие, важно правильно разложить свои смыслы. Поэтому рекомендую делать это с наставником или методологом. От качества вашего продукта зависит результат ваших клиентов, а значит и ваш собственный. Что будут спрашивать у вас перед покупкой: ▪️А что я получу в результате? ▪️Как я могу быть уверен, что это мне поможет? ▪️Почему мне стоит верить именно вам? ▪️В чем отличие вас от других? ▪️А вы уже кому-то помогли? ▪️А у них есть результаты? ▪️А я тоже могу получить такие результаты? Будьте готовы ответить на эти вопросы и вы сможете отработать возражения. Далее нас ждет продолжение, но уже завтра А, если вы уже сегодня поняли, что вам нужна помощь с продуктом пишите в ЛС @Anna_businessconsultant

Сегодня проведу эфир Как правильно продавать ? Как продавать дорого? Эфир будет 18 сентября в 18-00, ставьте напоминалку на канале марафона Присоединяйся к нам в 18-00 по МСК 👇 👉 жми👈

Как начать продавать свои услуги, товары и свою экспертизу? (продолжение) За эти два дня с собой и своей экспертностью мы разобрались, поняли кто мы и о чем. А Этот блок будет полезен не только экспертам, но и бизнесменам. Самое время перейти к клиенту. Кто она ваша ЦА(целевая аудитория)? Это важный шаг для продуктовой линейки, упаковки, контента, а главное продаж. И так , кто же ваш идеальный клиент? Пофантазируйте, кто это? Чем более подробно вы его нарисуете, тем лучше. Мужчина/женщина, сколько лет, женат/замужем, увлечения/род деятельности, ареал обитания, где искать нашего клиента. Решение каких задач он сейчас ищет. Знаете, что важно? Очень важно прописать, идеальный портрет клиента, с которым бы вы хотели работать и от этой работы получать удовольствие. - клиент, с которым легко работать - клиент, который принял решение, что ему нужны перемены и готов делать результат, если мы говорим о покупке, например, работы с психологом. Или клиент принял решение, например, о покупке квартиры, и знает, что за квартиру, в каком районе и в какой бюджет он хочет купить. Согласитесь, что с тем, кто знает, чего хочет и принял решение решить задачу гораздо приятнее и продуктивнее работать, чем с темя кто сам не знает чего хочет. Наверняка вас были и те и другие клиенты, с кем было комфортнее работать? - клиент готов легко оплатить вашу работу/товар за вашу цену. Здесь потребуется кропотливая работа Важно определить и оцифровать точку А (как обстоят дела у клиента, здесь и сейчас, например работа на себя или в найме, уровень дохода), так мы получим ключевые слова, по которым вы сможете найти своих клиентов. А если у вас товарный бизнес, то точка А, например, у клиента куплена фитнес карта и нужны кроссовки для того, чтобы ходить в клуб. Здесь вы выявляете, какие именно тренировки он планирует посещать. Хотелки – какие желания есть у клиента и какие цели сейчас стоят перед ним Например, мои клиенты эксперты хотят стабильно зарабатывать от 500.000 и выше в месяц а мои клиенты бизнесмены, хотят увеличить доход в бизнесе и сократить свое вовлечение в операционку. точка Б – Результат вашего клиента, то к чему он стремится, чего он хочет. Выпишите минимум 10 результатов, к которым стремятся ваши клиенты, а главное вы можете привести своих клиентов к данному результату. выберите идеальный конечный результат) Еще есть такое понятие, как боли –это то, что мешает вашему идеальному клиенту сейчас самостоятельно прийти к этой цели? Выпишите минимум 10 болей ваших клиентов, выберите самую важную. Мы вплотную подошли к продукту, завтра обсудим и эту тему

Как начать продавать свои услуги, товары и свою экспертизу? (продолжение) - Как все, о чем мы говорили вчера можно применить в своем продукте? Здесь очень важно понять, а что именно вы хотите принести в этот мир и на какие темы вы хотите говорить ежедневно, без напряга, вам это должно быть действительно интересно, вы должны получать удовольствие , испытывать желание делиться, если это так, тогда вам точно хватит силы и энергии запустить свой продукт . Таким образом мы решаем еще одну задачу, в которой нам помогает распаковка себя в качестве эксперта. -Выпишите все свои знания. Для этого ответьте на вопрос, что я знаю? - Выпишите все свои навыки и умения. Для этого ответьте на вопрос: что я могу сделать? Я рекомендую выписывать все навыки и умения, что вам приходят в голову, первые 10-20 идут тяжело, зато потом открывается поток и пишется уже значительно легче. - Какие есть результаты у моих клиентов? Здесь важно признать свои успехи, зачастую эксперты не дооценивают себя и результаты своей работы. Если вы в начале своего пути, ничего страшного. Вспомните, а какие у вас собственные успехи? Ведь зачастую эксперт- продукт своей экспертизы. - В чем сила вашей экспертизы или вашего товара? В чем вы или ваш товар можете быть полезны? К какому результату придут клиенты вместе с вами? Этот вопрос требует особой проработки, от этого будет зависеть упаковка, стратегия продвижения и продажи. Если вам понадобится помощь пишите в ЛС @Anna_businessconsultant А мы продолжим завтра

Хочешь прокачать свои знания и умения в разных областях? И вести канал в удовольствие? уже 16 сентября начнётся неделя прокачки знаний и мышления на марафоне  «Телега знаний», в котором я также выступлю спикером в команде с лучшими экспертами в своём деле Вы узнаете как прокачать себя и свой бизнес: от проработки мышления до выхода в масштаб вас ждут: 🔸 крутейшие лекции от сильных экспертов 🍃практика в виде домашних заданий и обратная связь от экспертов 🍃мегаполезные подарки и бонусы 🍃супер-интерактивы 🍃море инсайтов и идей по своему развитию 🚨УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ Каждый участник получит бонусы от марафона и спикеров Присоединяйся к нам, чтобы получить ВСЁ от марафона 👇 👉 жми👈 ⚡️старт 16 сентября МОЙ ЭФИР Как правильно продавать ? будет 18 сентября в 18-00, ставьте напоминалку

Как начать продавать свои услуги, товары и свою экспертизу? Начинайте с себя, нужно распаковать себя, как личность! Кто я и о чем я? Для этого нужно задать себе ряд вопросов: А чтобы это понять стоит задать следующие вопросы: - Какая область моих интересов? - Кто эксперты, за которыми я наблюдаю и что мне в них откликается - На какие каналы я не просто подписан(на), но и с интересом читаю. - О чем я готов рассказывать бесконечно, с удовольствием, с примерами собственного опыта или клиентов? И вот мы подошли к очень важному вопросу: Вы наверняка захотите возразить, в наши дни так много говорят о распаковке, что это стало заезженной фразой и многие стали отмахиваться. Но давайте разберемся. Сейчас так много экспертов в разных областях, масса товаров с похожими качествами, что глаза разбегаются. Ну и как человеку среди всего многообразия выбрать именно своего эксперта, с которым будет комфортно, которому ты готов довериться и идти за ним. С товаром все тоже самое. Если мы говорим про товар, то найти тот бренд, магазин, поставщика на маркетплейсе, которому ты доверяешь Подумайте, почему с одними людьми у вас так много общего и вам интересно общаться, а с другими нет. Почему одни любят андроид, а другие не представляют, как можно без айфона. Когда у вас область интересов это поход на новую постановку в театр, посещение арт галерей и т.п., и вы не выносите запах рыбы. С кем и куда вам будет комфортнее отправиться на выходные на открытие новой выставки или на рыбалку. И наоборот, если вы обожаете дым костра, посидеть с удочкой и подумать, а вас тащат на оперу… Поэтому важно раскрывать область своих интересов, чтобы к вам пришли те, кому с вами будет комфортно и вы будете на одной волне. Вспомните, на сколько каналов вы подписаны? Наверняка на множество. А сколько вы с интересом читаете? Их можно по пальцам рук пересчитать. Посмотрите на них под призмой того, а почему они вам интересны, чем зацепил вас их автор? Можете записать, это будет очень полезно. И теперь главное, а о чем вы готовы делиться сами с вашими подписчиками, что интересного у вас за плечами, наверняка масса кейсов и случаев из жизни, на примере которых можно будет рассмотреть какие-то экспертные темы. Ведь именно на примере всегда лучше воспринимается информация. Не думайте, что если вы не эксперт, а собственник компании, то вам ненужно распаковать себя или компанию. Нужно. Если ведете канал от себя, то распаковываете себя, если от компании достаточно прописать ценности компании, чтобы к вам пришел именно ваш клиент и остался с вами на долго. Быть может вы расскажите, как создали компанию, почему у вас именно такой логотип или что вдохновило на новую коллекцию… С вами должно быть интересно и ваш канал, должен быть тем, который читают, а не просто подписаны). Всем желаю отличной и продуктивной недели

Хочешь прокачать свои знания и умения в разных областях? И вести канал в удовольствие? уже 16 сентября начнётся неделя прокачки знаний и мышления на марафоне  «Телега знаний», в котором я также выступлю спикером в команде с лучшими экспертами в своём деле Мы поделимся с вами не только своими знаниями, но и своим опытом и дадим реальную практику ⚡️Практикум подойдёт как новичкам в бизнесе, так и проф экспертам. Ведь нет предела совершенству Вы узнаете как прокачать себя и свой бизнес: от проработки мышления до выхода в масштаб вас ждут: 🔸 крутейшие лекции от сильных экспертов 🍃практика в виде домашних заданий и обратная связь от экспертов 🍃мегаполезные подарки и бонусы 🍃супер-интерактивы 🍃море инсайтов и идей по своему развитию 🚨УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ Каждый участник получит бонусы от марафона и спикеров Присоединяйся к нам, чтобы получить ВСЁ от марафона 👇 Забирай уже сейчас ПЕРВЫЕ БОНУСЫ от марафона и спонсоров 📚Топовые книги по психологии и бизнесу 🎶Аффирмации на каждый день 🫶Секретные подарки от спикеров марафона 🎧Топ 5 аудио-книг, которые изменят твою жизнь 🎁Гайд "Если у вас нет бухгалтера" 🎁Сессия по распаковке экспертности 👉 жми👈 ⚡️старт 16 сентября

А знаете, что часто отвлекает нас от достижения цели и уводит в дебри? (продолжение) Неработающие стратегии, такие как: Ранее я уже рассмотрела несколько неработающих стратегий, которые не дают нам продавать, зарабатывать, развиваться Предлагаю рассмотреть еще несколько неработающих стратегий Поиск виновных Зачастую мои клиенты, если вдруг что-то пошло не так, начинают весь фокус переводить на поиск виновных. А важно в моменте не столько найти виноватых, сколько остановиться, выдохнуть и трезвым взглядом посмотреть на ситуацию и понять, а что же ты можешь сделать сейчас, в моменте. Вот свежий пример, клиента, который обратился ко мне за помощью в выстраивании бизнеспроцесов у него колцентр обзванивает и квалифицирет (определяет целевой/нецелевой) и передает менеджеру заинтересованных клиентов. Вдруг стали происходить не переводы звонков. И здесь собственник начал копать, кто виноват: оператор, разраьботчик и техподдержка CRM, отсутствие менеджера на рабочем месте, проблемы со связью. Вся компания благополучно вовлеклась в имитацию бурной деятельности. В итоге фокус с покупателя и его потребностей ушел на поиск виновных.... Поиск виновных абсолютно не ведет к результату, нужно не искать виноватых, а устранять причину Иногда получив ОС от клиента мы можем понять причину быстрее, чем проведем аудит своих структур, Клиент дав обратную связь может дать направление, куда идти Иммитация деятельности, а не решение фактической задач - путь в тупик Отслеживали вы у себя такую историю, как вы вроде много что сделали за день, а сделанного ничего нет. А знаете почему? Потому что был полный расфокус и вы делали много действий, которые не ведут к результату есть несколько замечательных упражнений для отслеживания что вы делаете в моменте и куда идете, и ведет ли это к вашей цели. Не пытайтесь изображать кого-то, на это уходит энергия Будьте собой. Я провожу мастемайнды, эфиры и частый вопрос, о чем писать в канале? Будьте собой, описывайте свой опыт, делитесь своими знаниями и теми инструментами, что вам помогли. Усложнять все, в итоге мозг саботирует дальнейшие действия Я по своей природе аналитик, и многое старалась усложнять сначала, корову на крышу тащила:) Долго все анализировала, взвешивала, усложняла, и придумывала сама себе кучу трудностей. А потом мужественно старалась эти трудности преодолеть... Смотрела по сторонам, а ведь есть те, у кого все проходит легко и не напрягаясь. "Почему так?"- думала я, но ничего не меняла. И все снова происходило в сложности. И только, когда я приняла, что если получается у других, обязательно получится и у меня. Мозг нужно перепрошивать, например, через медитации, окружение, аффермации, работу с наставником Оцени, то что ты делаешь ведет к цели или ты создаешь видимость деятельности и по факту стоишь на месте? Хотите стоять на месте, или все же идти вперед? Что выбираете? Я много вложила в свое развитие, а сейчас я все свои знания вкладываю в рост и развитие своих наставляемых.

А знаете, что часто отвлекает нас от достижения цели и уводит в дебри? Неработающие стратегии, такие как: Додумывание за других. Это мне кажется самое распространенное. Мы начинаем вешать ярлыки на клиентов и думать за них. Вспомните такие ситуации наверняка были и у вас. Например: нет, он не купит ему это не нужно, нет,, он не будет это покупать, это дорого, нет, это не тот масштаб, для него это мелко и тд Узнали себя? Эта стратегия часто нам ставит палки в колеса. Мы додумываем за других не только в бизнесе, но и в семье. У меня был случай, когда любимый должен был забрать после корпоратива, он написал, что у него нарисовалось еще одно дело. И что я сделала? Я решила, что он не заберет меня, обиделась, вызвала такси и уехала, вошла домой и мне поступает звонок с вопросом: "Ты где? Я приехал и не могу тебя найти".... Вот оно додумывание за другого в действии;). Как видите я тоже сталкивалась с неработающими стратегиями и прорабатывала их со своим наставником, чтобы двигаться вперед. Очень сильно мешает и тормозит наше развитие и рост, желание хорошо выглядеть я пока не буду делать/ проводить презентацию/эфир/выступать, как спикер, вдруг у меня не получится, а вдруг мне зададут вопросы, на которые я не смогу ответить и тд. нет, не буду звонить, он наверно занят, не буду его отвлекать своими вопросами /предложениями Так мы жизнь откладываем на потом Так мы упускаем возможности В бизнесе, продажах взаимосвязаны действия, бизнеспроцессы и психология. Поэтому я со своими клиентами работаю не только над выстраиванием бизнеспроцессов, но и над поиском неработающих стратегий и заменой их на работающие. Встроить работающую стратегию не вычленив и не искоренив неработающую, увы, не получится. А знаете в чем плюс работы с наставником? Самому отслеживать неработающие стратегии нелегко, просить делать акцент на таких стратегиях вторую половину можно, но иногда это выливается в конфликт в семье. Узнали себя, хотите избавиться от неработающих стратегий, пишите в ЛС @Anna_businessconsultant