Попыч говорит!

Начинаем обратный отсчёт. 12 дней до встречи с вами 😊 обратите внимание на афишу событий 😉 #киноэкспо

Обладателем аккредитации на юбилейный 25-й Санкт-Петербургский международный Контент Форум («Кино Экспо») по итогу весьма напряжённого голосования становится Алексей Соколов, приславший фотографию под номером 5 («Звезда Киноэкспо»). Поздравляем победителя! 🎁 Но на этом наш конкурс не заканчивается. Уже на следующей неделе стартует розыгрыш приза от бренда одежды «Киношмот». А в рамках предстоящего Форума, который пройдёт с 1 по 3 октября, будут вручены призы участникам конкурса. До встречи в Санкт-Петербурге!

Мы тут немного выпали из контекста с подготовкой к Киноэкспо и сейчас продираем глаза - реально больше трех тысяч человек голосует за лучшее фото в нашем конкурсе??

Тем временем мы который день отмечаем 20-летие работы в Деловой Руси нашей - и вашей - любимой Светланы Катковой 😍 Без лишних слов дадим огонёчков и сердечек ❤️🔥

Совместно с партнёрами конкурса отобрали 10 фотографий из тех, что прислали нам участники. Настала ваша очередь выбрать победителя, который получит бесплатную аккредитацию на предстоящий юбилейный Санкт-Петербургский международный Контент Форум («Кино Экспо»).

Каких классных фотографий вы прислали на конкурс! Переходите на Синемаплекс и голосуйте за лучшее из лучших 😊⬇️

Часто, особенно сейчас, слышу: причина текучки — это кадровый голод. Ничего подобного! Кадрового голода не существует. В России 326 тысяч точек общественного питания. В них работает миллионы людей. Миллионы. Говорю своим: переманивайте, забирайте или вы думаете что люди дома сидят и ждут, вас как ману небесную?!) Так в чем основная причина текучки? Их может быть три и все они связаны с мышлением руководителя: 1. Я не компетентен. Я как руководитель не умею выявлять потребности людей и закрывать их. Я — Непрофессионал. Это самая часто встречающаяся причина. Мне нужно учиться! А если я это понимаю, и при этом не развиваюсь, а тихо сижу и халтурю, то я еще и руководитель-мошенник, так как занимаю не свое место. 2. Мне как руководителю безразлично на потребности команды. Я понимаю их потребности, но рассматриваю людей как легко заменимый ресурс. Я - руководитель-Манипулятор. Что мне делать? Осознать и изменить свои установки! Сразу скажу, без внешней поддержки практически невозможно! Поэтому с ними надо расставаться как можно быстрее! 3. Мне мешают сверху. Я умею выявлять и закрывать потребности команды, но мне мои начальники не дают это делать, например, не выделяют ресурсы. Тогда я — Руководитель-Мазохист. Почему?Потому что работаю там, где не могу помочь людям достичь результатов и стать счастливее. Я вижу их страдания и мне норм. У вас в команде большая текучка? Тогда задайте себе вопрос: «а я кто?»

В одном из моих ресторанов системно валились жалобы от Гостей на сервис. Спрашиваю у руководителя: «В чем корневая причина?» Ответ стандартный — текучка. Спрашиваю: «А почему течет?» «В каком подразделении?» Внятного ответа нет( Понимаю надо включаться самому! Собираю всех сотрудников ресторана и говорю: «Ребята, как улучшить ваши условия труда?» За 2 часа собрали и обсудили более 50 проблем и запросов команды! Так что такое текучка? Текучка - это несвоевременно выявленные или своевременно незакрытые потребности людей из команды! Простыми словами: сотрудники чего-то хотят, а менеджмент либо не интересуется их желаниями, либо знает, но ничего не делает. Текучка — ключевая причина всех проблем бизнеса.. Если у вас жалобы на сервис, то скорее всего из-за неукомплектованности штата или из-за необученных сотрудников, которые постоянно уходят. Если вы как руководитель не замеряете текучку, и не планируете как ее улучшить, то у вас гарантированно будут проблемы в качестве услуг. Но текучка — это отстающий показатель. Люди уже ушли, поэтому важно также работать с метрикой ENPS. А по каким метрикам вы оцениваете качество работы руководителей с командой?

В преддверии выхода книги одного из лучших менеджеров современной России Бориса Зарькова (WRF) хочется поделиться его размышлениями на тему текучки кадров. Именно эта боль звучит в 90% диалогов с кинотеатрами о том, почему бар плохо продает или почему попкорн не вкусно приготовлен. Кадровый голод и текучка кадров. Ниже в двух постах Бориса буквально информация к размышлению, а то и инструкция к действиям