Редактура в кайф

Выступлю с докладом на «Стачке» в Питере «Стачка» — крупнейшая IT-конференция в России. Айтишники со всей страны съезжаются в одно место, чтобы поделиться опытом, обрасти полезными связями и потусить. «Контент-база: как делать статьи и кейсы на VC, Хабр, сайт и получать охваты и заявки» — мой доклад. Расскажу, о чем IT-компаниям писать в блоге на сайте и UGC-платформах, на что смотреть в плане качества, как добиваться отдачи. Страница доклада Строго говоря, доклад будет не сколько про айти-контент, сколько про контент в b2b. Если про вас, тоже приходите. 🦧 Дарую скидочку 10% по промокоду pers10. Посмотреть билеты * * * Прикол в том, что изначально я планировал просто прийти потусить, пообщаться с коллегами по перу (из 8-ми спикеров секции «Контент» я знаю 6-ых). А потом друг и партнёр Кирилл Лесин сказал — а чего экспертом не идёшь? А мне это даже в голову не пришло. И я такой — 🤔🤔🤔. А я когда что-то обдумываю, всегда такое вот лицо и делаю, реально. Подал доклад и меня реально взяли. Воопщем, приходите, потусим вместе.

В 23 года продает статьи по 35 тысяч и сайты по 150, а живет в Дубае (нет) Это первое, что бросилось в глаза канале Димы Ротмистрова про тексты, контент-маркетинг и переживания по поводу личного несовершенства (не менее ценно, кстати). Правда, хз зачем он пошутил про Дубаи. Маркетинговый ход, что ли. Вообще, с Димой я немного знаком еще со времен сидений в Инсте. Тогда он показался мне неплохим редактором и в принципе человеком (хотя кто его знает), агентства еще не было. А ему, оказывается, 23 года и в диджитале он 6 лет, т.е. с 17 лет. Впрочем, чему тут удивляться, я год назад сам столкнулся лоб к лобу с молодёжью в медиа и прифигел, какие они крутые. Мне у него нравятся посты про кейсы агентства, закупку рекламы в каналах и мысли про работу, эффективность, осознания какие-то. И слог крутой, почти как у меня, нескучный. Вот из свежего:  • Ровно месяц снова веду канал, как успехи • Ой, в пизду эту Америку (про путь клиента) • Про оптимальную длину текста Вообще, как мне кажется, ценнее всего канал будет для авторов — там много всяких полезных штук про работу с клиентом, а эта сфера у рынка традиционно хромает. Мало просто круто писать, нужно еще уметь в сервис. В общем, подпёсывайтесь и не отпёсывайтесь, а то на фига он мне за рекламу платил. Реклама. ИП Ротмистров Д.И., ИНН 616814184907 erid 2Vtzqwuxqdx

Фрагмент расшифровки аудиозаписи, где менеджер брал у клиента отзыв. Видимо, там тоже был вечер пятницы

Понравилась листовка из доставки. Что тут хорошо: · Нет херни в духе «Мы такие классные, напишите нам об этом!». Ребята честно сказали — мы пока молодые, можем ошибаться, вы скажите, если что не так, исправимся. · Понятный бонус — блюдо бесплатно или скидка. Не нужно догадываться, что ты получишь за отзыв. И вообще есть мотивация его оставлять. · Видна готовность к негативной обратной связи. Видимо, понимают, что она важнее позитивки, потому что помогает расти и улучшаться. На фоне этого бессмысленный заголовок «Дорогие гурманы!» и названия доставок с маленькой буквы уже не так страшны.

Помогите с темой доклада для Стачки Думаю, тут есть те, кто едет на этот движ в конце сентября. А я как раз пытаюсь пробиться спикером и думаю над вариантами докладов. Место осталось одно, его выберут голосованием. Я силён в двух вещах: кейсы-статьи и лендинги-презентации. Рассказать много о чем могу, от банального «что писать» до построения процесса с заказчиком. Если вы идете на Стачку — напишите в комментариях, о чем интереснее всего вам было бы узнать. Может, узнаете как раз от меня.

Кстати, а расскажите про ваш опыт. Какую инфу запрашивали, почему заказчик тянул, как удалось добиться (если удалось)?

Заказчик долго не отправляет обещанную инфу Делаю для одного юриста страницу про банкротство физлиц. Для этого задал вопросы, а также запросил отзывы, сумму списанных долгов и другие данные, всего получилось 10 пунктов. Договорились, что сбросит — но не сбросил. Несколько раз напомнил, результат тот же. По моему опыту, так происходит в трёх случаях: — клиенту не надо — задача не в приоритете или вообще не нужна — клиент действительно суперзанятой Я исходил из того, что заказчик адекватный и слово держит. То есть это причина номер три. Когда я это понял, то поставил себя на его место — и ужаснулся. Это ж мне надо найти время собрать инфу по всем 10 пунктам, а потом еще скинуть все это исполнителю, а потом же у него еще и доп.вопросы будут. И мой энергосберегательный мозг тут же подсказал: «Ну на хрен, давай займемся тем, что отнимет меньше времени и ресурсов и/или принесет больше результата». Поняв это, я предложил заказчику созвониться и выгрузить эту инфу прямо из его головы. Задал вопросы, получил ответы и почти сразу написал из них текст, а в конце запросил оставшуюся инфу: скриншоты, документы, фотки. Такой способ облегчает жизнь клиенту и, на мой взгляд, является очень даже клиентоцентричным. Ведь на работу исполнителя клиент тратит не только деньги, но и время и силы.

Зашел сейчас в Питере в кофейню Mntn Coffee. Получилось спонтанно: просто лазил в Яндекс-картах, увидел странное слово, а потом меня привлек их шоурил (или как это сейчас называется) с кадрами интерьеров, вкусной еды и чернёнького бариста, который как раз тут. На сайте у них такое же на первом экране. То есть, сначала меня заинтересовало, что это за странное слово, потом посмотрел ролик, потом захотел. Тексты никакие не читал.

Люблю Питер за его честность

Что бывает, когда крупные компании вроде «Суточно.ру» экономят на корректоре. Ребята, сумму платят, а оплачивают — услуги. Лучше только бессмертное «оплатить за проезд».