Инструменты фасилитации

Как найти первопричину проблемы ❓ Есть простая, но при этом мощная техника, которая помогает команде подумать «глубже». Вы, наверняка, слышали о ней. Это техника «пяти почему». В 1930-х годах основатель компании Toyota Сакити Тоеда придумал её для выявления первопричины проблемы. Суть в следующем: нужно сформулировать проблему и последовательно задавать вопрос «почему это случилось?», отталкиваясь от предыдущего ответа. Задав вопрос 5 раз, можно найти источник проблемы, её первопричину.⚡️ Техника не сложная, поэтому, её сможет выполнить как фасилитатор, так и любой сотрудник. Важно быть готовым сфокусироваться на проблеме, быть беспристрастным и не подводить группу к желаемому выводу. 🤔 Инструмент подойдет для: 💠 Поиска и устранения неисправностей на предприятиях. 💠 Предотвращения однотипных ошибок. 💠 Выявления истинных причин проблем в организации. 💠 Повышения качества работы в целом.

Чтобы техника прошла успешно⬇️: 1️⃣ Четко сформулируйте вопрос. Но не берите в работу эту технику, если вопрос комплексный. Для трудных задач есть иные инструменты. 2️⃣ Соберите всех, кто непосредственно связан с проблемой. Возможно кто-то из команды был более внимателен и сможет подчеркнуть то, что не знают остальные. 3️⃣ Не откладывайте встречу. Чем быстрее после возникшей ситуации начнется обсуждение, тем выше вероятность успеха. Онлайн-формат будет выходом, если очно собрать всех сразу не удобно. 4️⃣ Ищите проблему, а не виновного. Уход в обвинения превратит общую работу в контрпродуктивную и разрушающую. 5️⃣ Задавая вопрос, опирайтесь на факты, а не предположения. Нельзя уходить в абстрактные и субъективные рассуждения. А для этого нужно сформулировать точные вопросы. 6️⃣ Действуйте по ситуации, но не нужно бесконечно задавать вопрос «почему». По технике ответ должен прийти к пятому вопросу, но это не обязательно. 5 всё же это приблизительное число. 7️⃣ Задавая вопросы, обязательно подстройтесь под специфику своей работы. 8️⃣ Финальный ответ может стать неоднозначным, нужно быть к этому готовым. 9️⃣ После того, как удалось найти причину проблемы, разработайте контрмеры – конкретные действия для устранения причины. Назначьте ответственных для решения вопроса и поставьте на контроль.

Режиссировать или импровизировать 🤔 Идеальная фасилитация имеет продуманную организационную и коммуникационную стратегию. Но секрет ее всё же кроется в балансе сценария и импровизации ⚖️ Ма́стерская фасилитация фактически не видна. При хорошей работе группа её практически не замечает. Она просто движется в нужном направлении ➡️➡️ Представленная модель была опубликована в пособии по фасилитации Ребекки Сатернс "Nimble: Off Script But Still On Track" в 2019 году. Она соотносится с моделью компетенции IAF, где говорится, что фасилитатор должен быть способен "разработать подходящие сценарии для достижения желаемых результатов", а также"адаптировать процессы к изменяющимся ситуациям и потребностям группы". Следите за нашими постами, каждую неделю мы делимся инструментами фасилитации. Использование правильных инструментов в нужный момент может обеспечить последовательную и гибкую коммуникацию 💯 #Инструмент

#Вопрос_к_фасилитатору: "Как оставаться уверенным в себе фасилитатором❓. На встречах заказчик постоянно сравнивает меня с предшественником" Отвечает Саша Дудоров, Мастер фасилитации, бизнес-тренер и коуч, руководитель направления корпоративного развития Консалтинговой компании "Имидж персонал". В ситуациях когда мы не знаем человека, у нас в голове держится образ, который складывается из нашего предыдущего опыта и представления об идеальном исполнителе. Это нормально, что нас сравнивают. К этому нужно быть готовым 👌 ❗️Помните, что важно понимать какая именно ваша роль. Для этого надо: 1️⃣ Обучаться, проходить такие длинные обучающие мероприятия как курс «Мастер фасилитации», 3 модуля. 2️⃣ Очень важно проходить супервизию для того, чтобы чувствовать себя уверенно. 3️⃣ Регулярно проводить фасилитации, общаться с заказчиками. 4️⃣ Индивидуально консультироваться по вопросам проф.уверенности. И когда есть эти знания, понимание этой роли, когда проведена должная тренировка, тогда прокачивается профессиональная уверенность фасилитатора 👍 А то, что нас всегда будут сравнивать, ну и бог с ним, это ж хорошо. Когда сравнили и выбрали вас – вот это идеальный вариант. Бывает, что не выбрали, это обидно, но так тоже бывает в жизни. 👌 Я иногда специально говорю: "Окей, выбрали другого, пусть они с другим поработают. Потом вспомнят про меня". И часто бывает так, что один год компания выбирала и не выбрала нашу компанию или меня лично. А через год они звонят, говорят: "Вы знаете, что-то мы решили в этом году с вами поработать". И тут мы уже обсуждаем: 🔹Что нам не хватило в прошлый раз? 🔹Почему они решили сменить фасилитатора? 🔹Какие ожидания сейчас? 🔹Чего не хватило другим? Это очень полезный разговор для дальнейшей работы 😉

Друзья, мы, Людмила и Александр Дудоровы, рады видеть вас на канале “Инструменты фасилитации” 👋 Тут собрана контактная информация по нашим проектам ⬇️ Cайт компании IMPER GROUP — на нём вся информация по обучению и услугам, которые мы проводим. Конструктор сессий — платформа, где можно быстро и качественно построить вашу сессию и процесс группового обсуждения под любой Запрос клиента. Магазин Gotraining — всё необходимое для тренера и тренинга. Конференция фасилитаторов — масштабное мероприятие, которое мы проводим ежегодно для вас. Следующая встреча весной 2025го! 📍Контакты для быстрой связи: 📞+7(495) 025-01-69 📞+7(965) 373-12-48 ✉️ [email protected] А мы продолжаем делиться с вами пользой🙂 Впереди ещё много инструментов, которые стоит обсудить😍 Не забывайте делиться нашей страницей 🤝

Сонастройка команды # на связи Людмила Дудорова Развивающие путешествия - это очень мощный инструмент развития команды, знакомство друг с другом в нестандартных ситуациях, лучшее понимание, развитие доверия и принятия нашей разности! ❤️А развивающее путешествие на Камчатку- на край света вдвойне развивающее! 🎉Это Совместные походы в горы, каньоны и на вулканы и в дождь, и в ветер ( погода меняется быстро и иногда непредсказуемо). 📍Важно принять, что подготовка и физические возможности у всех разные и иметь 3-х гидов (для быстрых, для среднего темпа и для релаксирующих). Развивающее путешествие это и другая разнообразная совместная деятельность: ⭐морская рыбалка и рафтинг на реке, ⭐готовка ухи и крабов, вытаскивание застрявшей машины, ⭐совместные походы в кусты с шумовыми эффектами от медведей, ⭐перелеты на вертолете пролеты над действующими вулканами, ⭐наблюдение за гейзерами и другими проявлениями жизнедеятельности Земли и богатейшей флорой и фауной, ⭐фотоохота за медведями, китами, касатками, сивучами, нерпами и евражками, ⭐поедание деликатесов, создание дневника поездки, ⭐сушка мокрых вещей всеми подручными средствами, ⭐прием ванн в природных источниках, ⭐тряска во внедорожниках и ….…. 📍Ночевки в лесу или на вулкане у нас не было, но все возможно и зависит от уровня подготовки и пожеланий. 📍И конечно, за неделю совместной жизни в группе будут раздражения и недопонимания, поддержка и празднования, смех и восторг от совместных открытий! 🎉Очень рекомендую внедрять в практику команд развивающие путешествия. ❤И да, я влюблена в Камчатку навсегда!

На той неделе мы писали о нашем супер-курсе по организационному развитию от Ричарда Ку (Richard KOO). Для всех, кому интересно, Ричард Ку записал видео-приветствие, где сам рассказал о своей программе. Делимся 👍

Какой инструмент разожжет креативность в группе ❓ Друдлы — задачи, в которых требуется домыслить что изображено на рисунке. Используйте их для активации творческого мышления. Как применить: 1️⃣ Распределитесь на команды. Возьмите лист и ручку. 2️⃣Сейчас будет соревнование команд. Задача: придумать как можно больше названий для рисунка. 3️⃣ Первый раунд. Выведите рисунок на экран. Дайте 1,5 минуты на придумывание названий. Попросите команды посчитать, сколько у них получилось вариантов. И попросите озвучить 2-3 варианта от команды. 4️⃣ Далее проведите второй и третий раунд. 5️⃣ Кратко обсудите. Результат: 🎉 Произошла активация мыслительного процесса участников. Они готовы к следующим креативным задачам. Еще больше карточек вы найдет в нашем ☄️конструкторе сессий☄️ Выстраивайте свои уникальные сценарии, используя наиболее подходящие этапы и методы. Пробуйте совершенно бесплатно 🥳

🔥 WOW-новость! К нам в страну приезжает международный эксперт по организационному развитию и фасилитации! И именно у наших подписчиков есть шанс с ним пообщаться вживую! 💪 Ричард Ку (Richard KOO), Южная Корея — основатель KOO Facilitation Group. Настоящая звезда фасилитации! Наш гость в ноябре 🤝 🔈 Известен тем, что за 30 лет работы в области фасилитации, стал ведущим мировым специалистом по организационному развитию. Разработал собственный подход к организационному развитию, в основе которого лежит человекоцентричность и элементы восточной философии. ➕Доктор философии, магистр государственного управления (Public MBA, Великобритания). ➕Сертифицированный профессиональный фасилитатор IAF. ➕Автор книг по организационному развитию и фасилитации. 25-27 ноября Ричард Ку (Richard KOO) будет в Москве и проведет авторсий курс — «Организационное развитие KOOFA OD». Курс актуален для: 💠 Практикующих профессионалов, отвечающих за OD (организационное развитие, трансформацию и HR) в организациях, 💠 Руководителей, которым необходимо развить компетенции в области OD 💠 Профессиональных фасилитаторов, тренеров, стремящиеся вырасти в консультантов по OD. 🔜 В рамках трехдневного курса вас ждет масштабная программа по OD. В последний день вы уже сможете разработать свою дорожную карту OD для своей организации и получите индивидуальные рекомендации по ней. 🔜 Поучаствуете в особой фасилитационной сессии воркшопа OD. 🔜 А ещё, вас ждут индивидуальные практики от Ричард Ку и раскрытие секретов успеха OD 🤗 Такого второго курса просто нет в России. Он проводится впервые и повтор, увы, невозможен ❌ До 15 сентября будет действовать скидка на участие❗️

📈 Тренд 2025 года — мозговой штурм с помощью ИИ. Аналитики из Trendhunter ежегодно отслеживают тренды в разных областях и выпускают отчет. Новый обзор самых значимых трендов 2025 года не обошел вниманием тенденцию использования искусственного интеллекта в мозговом штурме. 📈 Тенденция: Стартапы запускают продукты на основе ИИ, которые автоматически дополняют и связывают ваши идеи. Это стимулирует креативность и эффективность мозгового штурма, поднимая его ценность, ускоряя процесс превращения идей в практические планы. 💡 Инсайт: Идет бурный рост ИИ-индустрии. И пока одни организации обращаются к искусственному интеллекту, чтобы наладить операционную деятельность, другие нацелены на инновации. На рынке появляются инструменты для креативности и поиска идей. ▶️ Примеры: EdrawMind — бесплатный инструмент для поиска решений. Приложение Memosa превращает идеи и обсуждения в организованный текст. ❓ Вопрос: Готовы ли вы внедрить инструменты ИИ в свою деятельности? Если вам интересно на практике освоить ИИ в фасилитации, приходите на наш онлайн-тренинг — ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ГРУППОВОЙ РАБОТЕ