moloko plus

Всем привет! Это снова Никулин. Продолжаю делать возвраты за июнь. Параллельно откладываем деньги на печать номера: пока поставили на паузу выплаты зарплат. Основная проблема с рефандами — это скорость. Чтобы списать деньги с «Робокассы», нужно иметь деньги на «Робокассе», то есть иметь активные продажи на сайте молока. А у нас нет ни новых альманахов, ни денег, чтобы их напечатать. С товарами других издательств еще интереснее: мы должны вернуть закупочную цену с каждого товара. То есть, если вы, например, купили у нас книги «Напильника» или «Черного квадрата» на несколько тысяч рублей, то мы на самом деле заработали всего несколько сотен. По СДЭК важный апдейт: если вы делали заказ 11 июля или позднее, то «Дух» до вас дойдет. Я проверил вручную по базам данных все ~70 отправлений. Мы пришлем имейлы сегодня-завтра с напоминанием. Заберите, пожалуйста, до 24 сентября.

Всем привет! Это Паша Никулин. Второй апдейт по рефандам. Начал с июня, отработал первую неделю, но не целиком. На счете магазина кончились деньги. Как только наберется нужная сумма — продолжу. Получил несколько сообщений с просьбой не делать рефанд. Продублирую сюда свой ответ. Специфика приема заказов у нас в том, что мы работаем с четырьмя базами данных, которые не совсем синхронизированы. Сначала заказ попадает в базу данных сайта, затем в базу данных «Робокассы» и после этого в табличку и базу данных одной из логистических компаний или почты. Хранятся они только в почте, в остальных случаях базы чистятся автоматически. Это, как мне объяснили, какое-то нововведение после сбоев СДЭКа. Так что что-то отправить со старой базы данных будет то еще приключение. Поэтому варианта два — либо полный возврат средств, либо перевод вашей оплаты в донейшен. Мне, как человеку, который вас подвел, предпочтительно оформить всем рефанд.

Апдейт про рефанды Всем привет! Это ответсек Паша Никулин. В среду около полуночи я закончил паковать посылки с книгами из нашего онлайн-магазина, отправим их в четверг. Всем, кто делал предзаказы «Духа» в сентябре, должны были вернуться деньги. С остальными рефандами временный затык. Чтобы вернуть деньги за июньские альманахи, нужно дождаться пополнения счета в «Робокассе», то есть новых продаж. Это плохая новость. Хорошая заключается в том, что покупки есть, поэтому первые возвраты будут уже в четверг. Типография нам деньги все еще не вернула, зато прислала фотографии тиража, который еще не доделан. Как его возили по Москве все это время и возили ли — загадка. Так что будем судиться. В противном случае нам придется закрываться. Такие дела.

Друзья, мы завершаем наш опен-колл! Спасибо за ваш интерес к проекту. Такой формат работы для нас в новинку, но мы получили много отличных текстов и совсем скоро приступим к их отбору. С авторами, чьи работы мы будем готовы напечатать в альманахе, мы свяжемся отдельно. Считаем, номер получится как минимум интересным, как максимум — бомбическим. Ждите новостей 🖤

Друзья, мы завершаем наш опен-колл! Спасибо за ваш интерес к инициативе: мы получили много отличных текстов и совсем скоро приступим к их отбору.

Систематизировали информацию о случившемся с тиражом «Духа» в формате карточек. В карточках — ответы на основные вопросы и полная хронология событий.

Про рефанды Всем привет! Это ответственный секретарь moloko plus Паша Никулин. Я отвечаю за возврат средств за альманах «Дух», который вы не получили из-за срыва поставок со стороны типографии. Я хочу рассказать, как будет проходить возврат денег. 1️⃣ В первую очередь мы вернем деньги за предзаказы в сентябре. Эти деньги еще на счетах процессинга, и их можно вернуть одним кликом. Это то, что я уже сделал. Подтверждения покупатели получат по электронной почте. 2️⃣ Далее мы начнем возвращать деньги тем, кто сделал заказ в июне, затем вернем за июль, затем за август. Это больше 250 заказов, то есть чуть меньше 250 тысяч рублей. Точную сумму сказать сейчас сложно, потому что кто-то все-таки получил альманахи. Этой суммы у нас сейчас попросту нет. Деньги выведены со счета процессинга еще в июле, с них уплачен налог, их пока не вернули. Денег за тираж мы тоже пока не получили. Так что возвращать будем долго. Возможно, месяц или два. Пишите (но не звоните, пожалуйста, я учусь на очном отделении) на WhatsApp 8-999-815-78-45 или на [email protected] по всем вопросам.

Уважаемые читатели и подписчики! Пожалуйста, прочтите сообщение коллектива moloko plus о ситуации с XII номером «ДУХ»: ⚫ В середине августа мы должны были получить тираж «Духа». В течение месяца поставка тиража откладывалась по разным независящим от нас причинам. Мы получили лишь сто штук, которые разослали части подписчиков и читателей. Сегодня ровно месяц с первой названной типографией даты поставки. Тираж нам все еще не привезли. Здесь мы приводим хронологию событий — ☝️ За все это время мы не получили ни одного стороннего подтверждения существования тиража. У нас есть основания полагать, что менеджмент типографии либо злоупотребил нашим доверием, либо попросту некомпетентен. Мы склонны считать, что нас все это время вводили в заблуждение по поводу готовности тиража и что альманахов просто не существует. Мы получили неустойку и ждем возврата всей суммы. В противном случае мы готовы перейти к решению вопроса в правовой плоскости. На случай очередного несоблюдения договоренностей мы готовим иск в суд и заявление о мошенничестве. ⚫ Мы не снимаем с себя ответственности за случившееся. Мы приносим извинения всем, кто оформил предзаказ или должен был получить альманах по подписке. Мы прекращаем сотрудничество с типографией в связи со срывом сроков и полной утратой доверия. Что самое главное — мы организуем рефанд. Процесс возврата денег займет некоторое время, так как сейчас их просто нет на счете сервиса, принимающего платежи. Порядок рефанда будет описан в этом канале. Также мы не сможем выпустить допечатки старых номеров moloko plus. Во вторник мы вернем деньги всем, кто сделал заказ. ⚫ Срыв договоренностей со стороны типографии нанес коллективу непоправимый финансовый и репутационный ущерб. На данный момент мы в состоянии оплатить лишь аренду помещения редакции. Средств на оплату работы сотрудников альманаха, уплату налогов и счетов транспортных компаний у нас нет. Эта ситуация ставит под угрозу существование moloko plus и издательства directio libera, так как оба проекта обслуживаются одним счетом ИП. ⚫ Если вы хотите нам помочь, покупайте книги и мерч в нашем онлайн-магазине. Мы включаем промокод MLKSUPPORT на скидку в 10% и динамическую скидку. Она работает следующим образом: если вы положите в корзину два товара, то получите скидку 2%. Если три — 3%. Если 4 — 4% и так далее, пока не наберете 10%. ⚫ Мы просим подписчиков не отменять подписки. Мы просим всех, кому не безразлична судьба проекта, сделать пожертвования. Пожертвования на деятельность коллектива: 💳 Перевести деньги на карту: 2202203615043512 (Сбербанк, МИР Никулин Павел Павлович) 💳 Если вы за границей, то вы можете: 1) оформить подписку на наш Patreon (работает только для зарубежных карт) 2) перевести деньги на PayPal: [email protected] 3) перевести деньги на наш UNION PAY: 6291103411576439 Пожертвования на зарплаты участникам: 💳 Перевести деньги на карту: 5469380053254602 (Сбербанк, Владимир) 🪙 Поддержать криптовалютой: BTC bc1q597drzmrxddzwp026ty8geft40uzr5d77hrl6l ETH 0xfB66A08c9AD53ab6b6FeC956510566CBC504d0DC USDT (ERC-20) 0xfB66A08c9AD53ab6b6FeC956510566CBC504d0DC 💳 Также вы можете поддержать moloko plus, оформив регулярное пожертвование на Boosty. Спасибо, что остаетесь с нами. В этом канале будет появляться дальнейшая информация.

Уважаемые читатели! Месяц назад мы должны были начать рассылку альманаха «ДУХ». За это время типография по разным причинам переносила сроки доставки. Сегодня, 16 сентября, мы решили прекратить с ней сотрудничество и потребовали возврата денег. Подробности ситуации, ее последствия для коллектива альманаха, а также порядок возмещения средств мы приведем чуть позднее в этом канале.

Осталось всего ДВА ДНЯ до окончания нашего опен-колла! А пока мы продолжаем принимать авторские тексты на русском языке для публикации в XIV номере альманаха moloko plus. — мы ждем репортажи, фичеры, интервью, рецензии, публицистику; — тема текстов — свободная; — объем от 10 до 30 тысяч знаков. Не упусти шанс стать автором moloko plus! Подробности по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe0BlHJTrfH7UVoQN5tEGb0N6TX8K--Mdwi7yIHAGU7X0GjtA/viewform?usp=send_form