Вроде работает, но надо тестить

Чтобы работать с малым бизнесом нужно продавать волшебные таблетки Малый и средний бизнес кажется довольно лакомым куском. Типичный посыл производителя или разработчика чего-то сильно нужного - вот сделал какую-нить хрень, за недорого и много-много раз продадим. Не-а, не продадите, точнее - не купят. И дело не в вашем продукте. Дело в подходе ваших потенциальных покупателей. Проще объяснить это на мобильных приложениях, платных само собой, те которые продаются по подписке. Приложений миллион, а вот битва идет за плату в 3-5 долл в месяц. А всего пользователь тратит 20-25 долл в месяц, это 5-8 платных приложений на покупателя. Скорее всего раз в полгода идет пересмотр портфеля и 1-2 приложения выпадают и появляется пара новых подписок. А теперь, если экстраполировать это на собственника малой компании, пускай с бюджетом 200К в месяц на что-то сильно необходимое. То, без чего никак. Офис, интернет, вода в тот же офис, CRM какая-нить облачная, пусть не бесплатная, 1С в аренду, банковские там всякие штуки, видеонаблюдение обязательно, облачное, куда ж без контроля. И все! 150К улетели. Еще на 30-50К его разведут маркетологи-SMMщики. Ведь надо как-то клиентов привлекать. У него нет денег даже попробовать ваш продукт, не то что оплачивать его подписку, я уж не говорю про большой разовый платеж. И в теории продать можно только экономию тех самых 200К или возможность заработать еще +100К (кстати, лучше вторе, экономия продается сильно хуже). И то и другое должно быть очень быстро и очень дешево. Потому что бюджет уже кончился и придется доставать денег из своих. А из своих проще и удобнее всего «заказать чудо». Там и элемент надежды имеется и отмазка для себя, на случай факапа (ну я же попробовал). Почему так? Часто основатели из малого бизнеса это сильно уставшие люди. Они долго и упорно пробуют рости на первичной модели, поступательно, медленно, ничего не меняя и в какой-то момент упираются в потолок, безуспешного пробуют его пробить много лет. Это из разряда: ⁃ Хочу похудеть и буду пить валерьянку! ⁃ А почему не бегать? ⁃ Потому что валерьянку я пить умею и пью давно! Но вот если найдется такая таблетка чтоб один раз… Потому с радостью покупают магические зелья от того самого потолка. Продавцов такого хватает. Некоторых правда, в последнее время сильно ограничили, в том числе и в свободе. А что делать если все-таки хочется? Отдавайте сначала бесплатно, те кто выживут, поймет пользу и ценность, потом купят, правда не дорого. Но, кажется это единственный шанс попасть в список тех самых на которых владелец малого бизнеса потратит те самые 200К в месяц. Главное чтоб владелец такого сначала «бесплатного» продукта сам имел возможность дожить до момента когда его начнут покупать. И немного про то, что делать самим собственникам, а то мы их как-то наедине с «потолком» оставили. Сама по себе идея смены модели и подхода - это норм. Но на этом тоже много кто паразитирует - франшизы (кстати, про них довольно подробно тут писал)! Теоретически предлагая микро-бизнесмену новую жизнь в роли инвестора. А фактически это форма - «Лох не мамонт…». Единственное что реально даст результат и системный рост - это прокачка навыка работы с неопределенностью и внедрением изменений. Однако с этим самостоятельно справляются от силы 5%. А может так и нужно?

Сейчас не модно быть «красной компанией», а я вот БУДУ! Это про спиральную динамику, есть такой дядька Фредерик Лалу (жив и здоров до сих порт). Так вот он придумал «цветовую дифференциацию» штанов организации. Разбил на 8 уровней где - красные, это галеры и работа за еду, а бирюзовые там где вроде всех хотят работать (хотя есть сомнения что там нужно работать), но никто там реально не был, мы типа на пути к этому уровню. Лет 8 назад прочитал его книгу, воодушевился сильно, даже что-то у себя пытался внедрять. Кофе-печенки, лояльность, человечность, бонусы и цели по возможностям. А потом перечитал книгу и вдруг стало понятно, что сам автор никогда не работал в тех самых идеальных организациях. «Бирюза» это про его восприятие как внешнего наблюдателя, плюс немного художественного вымысла. А ведь есть куча примеров, когда собственники вдохновившись бежали пилить ту самую бирюзу. Часто с неожиданным и не самым позитивным эффектом. В итоге, выстраивался супер-толерантная рабочая среда. Где к каждому мудаку, нужно, как бы, найти свой подход. Окружить заботой, корпоративными плюшками и тогда, в теории он должен превратиться в красивого белого лебедя и заработать компании много-много денег. Если конечно по пути он не поймает какое-нить «выгорание» от передоза миндальным молоком или не уйдет искать себя. Кажется, что мега-лояльность, культивирует лень. Проебы прощаются не для того чтобы все исправить, а для того чтоб сказать - «Кажется это не мое!». Обнуляются обязательства, ценность слова превращается в ничто. Пообещать и не прийти, не сделать, не вернуть деньги (я же пытался, но не получилось). Зато мы, бля, верим в людей. В моей ИТ-компании , много субподряда, и если анализировать самый успешный опыт сотрудничества, это дядьки 40+. Они не умеют рассуждать гипотезами, а если попросить сделать кастдев, то могут и в морду сунуть. Но, если пообещали - точно сделают. Верить в людей - это звучит очень красиво. Но мне хочется верить во власть силы, денег и понятных ценностей. Потому что нужно выбирать, что ты хочешь, охуенно выглядеть или заработать. Я свой выбор сделал! PS Общество, как маятник, сначала колбасит по крайним точкам, а потом остановится где-то в середине. Вот кажется сейчас крайняя точка со знаком плюс, если минусом считать нравы позапрошлого века с крепостным правом и его атрибутами. Готов спорить, что через пару лет народ будет бегать и кричать что лояльность и человечность это тупиковый путь, давайте вернем «галеры». Вон, западные партнеры уже на пути, правда они сразу копнули в более фундаментальные ценности. Ждем-с…

Вазелин и воля к победе, всегда лучше чем просто воля к победе Неделю можно было не писать, все равно кроме новостей про Дурова ничего не читают. Но теперь когда ситуация с владельцем ТГ прояснилась, можно и про себя немножечко. Про триатонскую гонку в прошлое воскресение. Напомню, что там важно было не просто пройти, а пройти не упоровшись, так чтоб потом не лежать неделю. Этот вариант у меня уже был в Питере прошлым летом, даже до ресторана сил не хватило, хотя это самый важный этап. Так вот, задачу эту я выполнил по своему, хитро и через жопу, добровольно покинув дистанцию, где-то на 185м км. Почему так получилось? Вообще вся эта хрень со сверхнагрузками это про эмоции - мандраж на старте, преодоление в середине, страдания после 200го км и восторг на финише. И все это уже было в прошлый раз. Но, расскажу по порядку. Старты в центре крупных городов это всегда пафосный эвент. Полагаю, что маркетинговно добавляют процентов 20 покупок. А тут еще первая полная гонка в МСК. Нужно срочно брать! И лучше Две! Но, чем мегаполиснее, мегаполис, тем сложнее там найти 180 км хорошего асфальта для приятного велосипеда. В этот раз нашлось где-то 15 км. Если сделать туда и обратно это уже 30 км круг. Круг неплохой - весь ассортимент московских набережных и Лужники в середине. Но до них нужно еще доехать от Крылатского, а там как раз сняли асфальт. Если хочется понять ощущения от плохого покрытия на шоссейнике, возьмите в каждую руку по перфоратору, уприте оба в стену покрепче и не выключайте 5 часов. Плюс люки, ливневые колодцы с прорезями и узенькая тропинка через Лужники куда единомоментно запихали полторы тысячи триатлонцев на великах. Бутылка с изотоником от тряски выпала два раза из креплений, на третий - сам ее выкинул. Велокомп снял на втором круге, потому что тоже риск потерять, да и толку от него не было. GPS в центре блокируется, скорость - не видно, расстояние - не видно, видно только мощность и температуру воздуха, а последнее особо пугало. На веле дофига падений, в том числе и у профиков. Больше чем падений - тепловых ударов, подозреваю что на солнце было под 35. Питаться я прекратил на 5й час вела, не лезло. Разок даже остановился под мостом в теньке, чтоб остыть. Но, с точки зрения функциональности ног было все довольно бодро. Первые км бега - тихонько, но пульс взлетает под 175. 100м пешком и опять бежать, и снова пульс в потолок. А это только третий км бега. На дистанции встретил первого тренера (он в болельщиках), чуть поговорили. Совет был: - Жри все подряд! Я бы с радостью, только куда? Через 500м, второй тренер, из бывших, я к нему на сборы ездил. Снова перекинулись парой фраз. И тут закрались первые сомнения: - Нахрена? С этим вечным вопросом, пробежал пару км, пульс не падал. Нужно было переть на преодолении. Запас по времени - 8 часов, пешком можно дойти. Но похожее уже было. И я не то что большой противник чего-то одинакового, есть любимые рестораны, любимые блюда которые повторяются. Но текущая ситуация была не сильно похожа на поход в знакомый объект общепита. Да и потом, эмоций с финиша у меня много, а вот от схода… Короче, решено - в коллекцию нужен новый экспонат-факап. Снимаю номер. Возвращаюсь уже в роли наблюдателя договорить в первым тренером, на предмет - А что же за хрень такая? Технически гипотез по сходу две. 1️⃣ Фантастическая. Не зашла еда, потому что в основе питания на веле была Фруктоза. А у нее путь превращения в энергию длиннее чем у Глюкозы (там есть лишний поворот на печень). И углеводики просто не успели доехать куда нужно. 2️⃣ Реалистическая. Перегрев. Симптомы - мощность в пол, пульс в потолок. И это мне нравится больше. И может я себя обманываю, но кажется, что такой опыт дал сильно больше пищи для размышлений и пересмотра многих вещей за пределами спорта. В формате - А чего бы еще такого проебать, и посмотреть что из этого выйдет? 😀

Не обманывайте себя. Вы еще не устали. Я редко говорю про триатлон, реакция собеседника очень предсказуема. Самое частое - люди рассказывают про свои болячки. Колени, спина, голову почему-то никто не упоминает, хотя большинство проблем именно там (бля, а тебе ж еще и 30 нет). На втором месте, что-то из серии - а мне вот тоже «неплохо было бы», но почему-то есть постоянно есть какие-то НО. Реже всего человек говорит про свои достижения и интересы, бег, лыжи, плавание, успехи в тренажерке в конце концов. Это прикольнее всего, потому что не привязано к общественной оценке и значимости, это ощущение героем самого себя, даже если бегать 2 раза в неделю по 3 км. Второй частый вопрос - А зачем тебе это? Доказать кому-то что-то? Тему с «доказыванием» точно проходят все любители. И не нужно там трындеть про «познание себя», в первой раз уж точно. Потом у всех по разному, кто-то бегает за минутами, медальками, за компанию. Мне в этот раз хочется попробовать пройти гонку легко, не упороться и это тоже определенный челендж. Немного про заблуждения Про всякие ультра-гонки, ходит много таких же ультра мифов. Например, то что триатлонцы все больные, поломанные и бухают как черти. И то, что там беспросветный тренировочный процесс, а жизни нет. Чтобы сказать, правда это или нет, нужно спросить все участников процесса, а этого никто не делал, скорее его чтоб мифы оставались мифами. Пусть так и будет. Тема со сверхнагрузками это не про силу, не про выносливость и уж точно, не дай бог, про мотивацию. Это про настрой психики, потому-то в какой-то момент организм начинает охреневать, бунтовать и требовать вернуться к нормальной жизни. А ты ему такой: - Братан, а мы теперь так живем! Сорян, что заранее не предупредил. И километров 20-30 убеждаешь его в этом. Вообще, сам по себе триатлон по зрелищности не похож на концерты Киркорова, хотя Филиппа мы бы с удовольствием позвали, но только он скорее всего прийдет в шапке с перьями и точно будет тормозить на велоэтапе, я уж не говорю про плавание. По дистанции есть трекинг (https://live.russiarunning.com/), можно следить за участниками (https://iron-star.com/event/moskva-226/participants/). Самое приятное это открыть трекинг за завтраком, часов в 11, охренеть сколько пройдено, сколько осталось и порадоваться за себя что ты не там. Чужие страдания отличная приправа которая запросто превращает обычную воду в капучино на миндальном. Сам 100 раз так делал. Можно еще поофигевать по поводу возрастных категорий - 70+. Когда большинство из вас это прочитает, у меня за спиной будет 60-70 км гонки, это примерно треть. На полную дистанцию заявлено чуть больше 500 человек (для сравнения Московский Марафон говорит про 30 000), 5% не выйдут на старт, около 10% стартовавших не смогут финишировать. Все! 7 утра, старт! Топливо - под пробку, сигнал - выстрел из пушки, а диджей, в тему, врубит AC/DC «Highway to Hell». Погромче… PS Классический полный триатлон это 226 км( 3.8 км плавание, 180 велосипед и 42 км бег). У среднего любителя уходит около 12 часов на это преодоление.

И немного атмосферы…

Предательство команды - неизбежно, просто это вопрос времени Каждый начинающий и не очень собственник мечтает о слаженной и эффективной команде. Как «11 друзей Оушена». 1️⃣ Понимают в чем общая цель и польза 2️⃣ Мотивированы 3️⃣ Четко знают свои сильные стороны и эффективно это используют А лидеру остается только ходить в красивом костюме без галстука, пить дорогой вискарь без закуски и загадочно смотреть в горизонт без тени сомнения. Это для моего поклонения. Ребята помоложе предпочитают, гамак между пальмами, смузи и песчаный пляж на фоне. Из аксессуаров солнцезащитные очки и макбук. Готов спорить, что влюбленность в сотрудников переживает каждый предприниматель. Кажется что вот оно - нашел нужных людей с которыми мы взявшись за руки побежим по линии прибоя в закату (в другой руке макбук в ярком водонепроницаемом чехле). Увы, но действительность оказывается довольно жестокой. У людей которыми мы мечтали свернуть горы, оказывается свои интересы, находятся ограничения, появляются странности. И вроде как вчера друг другу клялись в вечной верности, а тут уже обсуждаем условия развода. Со стороны собственника - к этому нельзя привыкнуть и нельзя натренировать. Без эмоциональной составляющей трудно делать сложные штуки (лично мне). Но при это важно держать дистанцию и в любой момент быть готовым к разводу. Для себя я выбрал такую «мантру» - Вова, ты находишься в ситуации когда отступать некуда. В найм тебя не возьмут (я пробовал). Варианта НЕ сделать - нет. Задача команды - тебя усиливать и двигать вперед. Происходит ли это сейчас? ❓ Да? Или нет? ✅ Да - успокойся и вали работать ⛔️Нет - нафига эта команда нужна? Уверен, что последнее многим резанет глаз. Да! Я правда пробовал подход - Понять и простить и отправить к коучу. И принимаю его, только немного модернизированным - Понять, Простить и Заменить. Надоело тратить время на заглядывание в глазки, вопрос - А ты как и ожидания пока, кто-то там отойдет от «выгорания». Возможно, в будущем что-то измениться и я найму армию HR-нянек, которые будут ковыряться в человеческих ограничениях и собирать эффективную команду из не очень эффективных компонентов. А сейчас проще найти нового «бегуна в мой закат» и пробежать с ним еще хотя бы 300м, а потом, как ему надоест - другого и это будет быстрее чем убеждать коллегу который почему-то решил остановиться или сменить вектор. Людей в этой жизни много, нормальных тоже.

Про бизнес — собрали подборку авторских каналов, в которых можно найти мотивацию, вдохновение и полезную инфу от предпринимателей, чтобы адаптировать её под свой проект: 😀 Илья Руднев — предприниматель, инвестор, миллиардер рассказывает о том, как увеличить свои доходы с помощью нужного окружения 😀 Алекс Яновский — основатель холдинга Х100 о построении бизнеcа и личных инсайтах 😀 Ваня Замесин про продукт, психологию и картину мира — умные заметки основателя bemeta.co и создателя методологии развития продуктов на базе JTBD 😀 Николай Сапунов: блог директора ИТ-компании — соучредитель компании Фора Софт о полезных сервисах для бизнеса и не только 😀 Большая бизнес игра Дэри — захватывающие сторителлинги о личном и о том, как уйти из IT в бизнес 😀 Вроде работает, но надо тестить — о бизнесе и не только от основателя Школы программирования для детей, системного интегратора ICE Partners 😀 Decoding Human — Роман Пустовойт — о маркетинге, создании нематериальных ценностей и продаже смыслов 😀 Ася Власова: о бизнесе в ИТ — о предпринимательстве и IT от создателя iTrend, экосистемы коммуникаций для IT-компаний 😀 Осинцев печатает... — собственник маркетингового агентства про жизнь, маркетинг и свой опыт в бизнесе 😀 Богдан Чечин — создатель IT продуктов делится своими мыслями и проектами

Коллеги из Yasno Media, включили мой канал в подборку. Просто так. Это приятно, компания там подобралась неплохая. Лучшее спасибо - это репост 😀

Как этим летом я беспринципно продавал минуты связи, детям, которые кажется не могут жить без телефонов По логике тут должен появится текст на тему «интервью Лебедева -Дудю», кто-че сказал и имел ввиду. Многие пишущие коллеги всю неделю этим занимались. Каждый по своей тематике разбирал, слова, жесты , одежду, мебель, энтомологам и конспирологам тоже работы перепало. Я вот хочу посмотреть на следующий уровень процесса - разборы разборов. Но пока это свободная ниша , или спецов по теме нет или нахрен никому не нужно. Этим летом, вместо того чтоб впустую трындеть, я делал детские лагеря, по-взрослому, никаких там «городских» глупостей. Четыре смены по 10 дней, с образовательным уклоном в разработку и защитой финального проекте в конце. И мы заявили что лагерь будет «без телефонов» 📵. Доступ к гаджету 1 час в день, после ужина. Остальное время - программирование, общение и спортивные активности 🤽‍♀️. Управлять современными детьми без телефонов , это еще та задачка, я вам скажу. Они не очень сильно интересуется миром вне экрана, а всплески активности вымещают на мебели и друг друге, иногда не самыми гуманными способами. А дашь телефоны, и все тихо-мирно. Но это слишком просто и явно не тот формат к которому мы стремились. Но идея как использовать телефон как высшую ценность все-таки возникла. Важно, что главный мотиватор у нас уже был, осталось выстроить систему правил как получать его и набор способов как получать его побольше. Так появилась внутрення валюта, на которую можно поменять телефонное время. 10 руб - 1 минута. Используй как хочешь. Хочешь звони домой, хочешь сиди в интернете, хочешь - копи. Каждый день ученику выдавалось 500р, при условии что не было серьезных косяков, дополнительные 100р за уборку комнаты. Деньги можно потратить не только на «сидение» в телефоне, были платные доп активности (craizy menu). Цена на активности такая что нужно или долго копить или скидываться. Можно было: ✅ отменить занятия на день ✅ сделать на день преподавателя вожатым ✅ купить фильм на вечер ✅ отложить отбой на 1 час ✅ купить телефоны на всю ночь ✅ купить костер с зефирками Потом добавили материальные призы - физические и химические эксперименты в коробках. Предполагалось что за порядком (с правом назначать штрафы) должен следить менеджер выбираемый коллективом на 1 день и он получал за это ЗП. Но потом я переназвал менеджера шерифом 👮‍♂️. Затея, кстати, провалилась, шериф получал ЗП и ничего не делал (не зря все-таки это сначала был менеджер) и эту позицию упразднили. Роль казначеев в этой псевдо-экономике была на вожатых. Они выдавали ежедневные деньги, следили за расходом и штрафовали. Преподаватели тоже могли поощрить за успехи в учебе. Прикольно, что довольно быстро образовалась теневая экономика. Дети покупали и продавали внутреннюю валюту за обычные деньги (те что на буфет), включался шантаж и даже был налет на сейф где хранилась общая касса (злодея так и не нашли). В общем, все как в жизни. Из коллективных покупок популярностью пользовались - костер с зефирками и телефоны на всю ночь. Физические подарки тоже скупили все. При таком подходе, у большинства осталось 5-10 минут в день на гаджет, а к концу смены пользование телефоном сводилось почти к нулю. Тыкание в ютубчик с успехом заменялось настолками, мафией и мячом с волейбольной сеткой. Кто-то пилил проекты в свободное время. Так получается даже сейчас - есть жизнь без телефона! Только нужно правильно смещать фокус внимания на что-то не менее важное и интересное.

Продолжение. Часть 2️⃣. Можно пойти еще дальше. Допустим оценку все-таки повели и что-то поняли. Чаще всего хотят понять, а чего именно не хватает для полного счастья абсолютной эффективности? И принять срочные меры, а так как мы живем в обществе гуманизма, в 99% это план доучить граждан недостающим навыкам, независимо от их желания. Неее, они конечно пойдут учится на что угодно и даже сразу добавят очередной сертификат в резюме. Но вот к качеству и эффективности это мало применимо. Кстати, будет довольно бесчеловечным экспериментом раздать денег и предложить купить обучение самим. Результатам вы сильно удивитесь. Проблема в том, что традиционно усиление идет по тем направлениям где сотрудник слаб, и кстати, оценка тоже часто про выявление слабых сторон. Формулировка - твои слабые стороны 1-2-3. - Твои! Улавливаете где ответственность возникла? А можно так - Нашей команде не хватает компетенций 3-4-5, а вот 8-9-10 закрыты на 110%. И потому я всегда радуюсь смотря на ТОПов и собственников, кто в первую очередь вкладывается в свой рост и развитие, а команда всегда подтянется, ну или наберете новую, людей в этом мире много, нормальных тоже. А стая всегда копирует вожака.