Emall.by Seller

Сделано: раздел «Отзывы» появился в личном кабинете ⭐️ 🔣 Друзья, работать с отзывами стало проще: теперь в личном кабинете для этого доступен специальный раздел. Все отзывы вы будете видеть и обрабатывать именно там. Правила остаются прежними: 1️⃣ Ваши ответы на отзывы мы, как и раньше, будем модерировать. 2️⃣ Мы оставляем за собой право не публиковать ваш ответ, если он покажется нам грубым или будет не по существу. 3️⃣ Текст ответа будет опубликован без редакции с нашей стороны. 4️⃣ Ответ на отзыв покупателя можно оставить только в течение 7 дней с момента его поступления. 5️⃣ Если отзыв требует урегулирования, запросите у нас контакты для связи с покупателем. Мы сохраним уведомления на почту, чтобы вы не пропустили ничего важного. Всем отзывчивых покупателей и высоких оценок товарам ❤️

Чудесно! На Emall запущена онлайн-оплата товаров селлеров 🆕 ☄️ Друзья, у нас отличная новость: теперь онлайн-оплата на Emall доступна и при покупке товаров селлеров. Больше удобства – больше заказов. Что изменится для вас? 🟢 Практически ничего. Как и прежде, вознаграждение онлайн-площадке составляет всего 4%. И никаких скрытых платежей или штрафов. Теперь подробнее. Если покупатель выбрал онлайн-оплату: 💯 вы получаете 100% суммы за свой товар через 1-3 дня после доставки всех частей заказа покупателю (частей может быть несколько, в том числе от разных продавцов). Если покупатель выбрал оплату при получении: ⌛ вы получаете 100% суммы за свой товар через 1-3 дня после получения заказа покупателем. 📌 Сумму вознаграждения мы пришлем вам в реестре по итогу месяца. Вам останется лишь оформить единоличный акт и провести по нему оплату. Кстати, про единоличные акты мы уже писали. С Emall не только выгодно, но и просто 🙂

По вашим просьбам: отменять заказы стало проще 🔄 📌 Друзья, у нас два новшества, чтобы торговать на Emall было еще проще. Первое касается отмены собранного заказа. Как вы знаете, раньше после нажатия кнопки «Заказ собран» вы не могли самостоятельно его отменить – приходилось обращаться к форме обратной связи. Сейчас же так: 🗑 Вы можете сами отменить собранный заказ. 🖥 Нужно лишь указать причину отмены – пока в свободной форме, но чуть позже доделаем список, чтобы вы могли выбрать один из вариантов. Кроме того, мы создали отдельную вкладку для отмененных заказов. Так что не нужно искать их среди всех отправлений. Согласитесь, так удобнее 🙂

Рассрочка на Emall: как всё будет работать ‼️ Продолжаем рассказывать, как будет функционировать оплата частями. По порядку: Какие варианты оплаты частями? Партнером проекта выступает Паритетбанк. Покупателям предложим два продукта: ⭐️ Беспроцентная рассрочка на 6 месяцев. Стоимость заказа для клиента не меняется. ✨ Кредит сроком до 5 лет (первые 6 месяцев – беспроцентный). Тут уже стоимость увеличивается, клиент берет на себя обязательство по оплате 🛍 после 6 месяцев. Цена вопроса для продавца? 🟢 Цена вопроса для продавца в обоих случаях составит 4% от стоимости товара. При покупке товара в рассрочку банк перечислит стоимость товара на счет продавца за вычетом 4%. 💸 Сумма перечисляется в течение 1 рабочего дня после выдачи всего заказа целиком. Это значит, что если в заказе есть товары нескольких продавцов, то все увидят перечисление одновременно – и по последней доставленной части. Что видит покупатель? 🆕 Если вы присвоили товару признак «Применить рассрочку», то в превью карточки будет видна сумма ежемесячного минимального платежа или просто отметка, что товар можно оплатить частями (для товаров дешевле 50 рублей). Что со статусами заказов? 🖥 Если ваш товар попал в заказ, который клиент хочет оплатить частями, то заказ сформируется в момент, когда клиент отправит заявку в банк. ⚙️ После решения банка заказ перейдет в один из статусов: «Отменён» (банк отказал) или «Новый» (банк одобрил). ⚠️ Обратите внимание, что вы можете проставлять признак «Применить рассрочку» на товары дешевле 100 рублей, и они будут продаваться в рассрочку в сборном заказе, общая сумма которого будет превышать 100 рублей. Всё просто 😎

Вот это поворот: запускаем оплату частями ⚡️ 💥 Друзья, в ближайшие дни мы запустим для покупателей возможность оплаты частями. И главное – вы тоже сможете продавать свои товары в рассрочку! Что важно: 1️⃣ Вы сами решаете, продавать товары в рассрочку или нет. Если решили продавать, то вам нужно принять условия публичного договора с банком.

Для этого зайдите в «Настройки» – «Информация о продавце» и активируйте чек-бокс: «Соглашение о приобретении товаров, реализуемых продавцами на торговой площадке (emall.by), с привлечением кредитных ресурсов ОАО «Паритетбанк».

2️⃣ Вы сами решаете, какие товары продавать в рассрочку, а какие – нет. Управлять этим можно, проставляя или снимая признак «Применить/отменить рассрочку» на товарах. 3️⃣ Минимальная сумма, при которой для покупателя станет доступна оплата частями – 100 рублей. Это может быть как один товар, так и сборный заказ. Следующим постом расскажем, кто и за что платит. Не пропустите❗️

✔️Заработало! Можно входить в личный кабинет 🙂

⚠️ Друзья, мы чиним вход в личный кабинет. Сейчас эта задача в приоритете. Как только доступ восстановится — сообщим здесь. Благодарим за терпение 🙏

Делаем акционную подборку для товаров продавцов 💃 Друзья, пока мы еще работаем над инструментом, который позволит вам добавлять свои товары в наши постоянные акции. Однако мы приняли решение сделать несколько акций специально для товаров селлеров. 📣 Первая такая акция пройдёт с 21 по 27 августа. ❗️Чтобы принять в ней участие необходимо прислать заполненную заявку на почту [email protected] ✉️ Вам на электронную почту отправлено письмо с подробностями и формой заявки. Не пропустите его 🙂 👀 Если вы не получили письмо, сообщите об этом на [email protected]

Редактируем БРЕНД в объединенных товарах 🔝 ⚙️ Друзья, мы сделали ещё удобнее: теперь в группе товаров можно поменять БРЕНД, не разъединяя их. Или назначить бренд, если раньше вы его не указали. Как всё работает: 1️⃣Переходите к форме «Объединенные товары»: для этого в "Списке товаров" нажимайте на кнопку «Объединено» под штрихкодом любого товара из группы. 2️⃣Над группой товаров увидите их текущий бренд. В этом же поле нужно назначить новый. Напоминаем, что если в библиотеке брендов вы не находите свой, то пишите нам на [email protected] — мы добавим 😉

Упростили модерацию 😮 Теперь НЕ ПРИ ВСЕХ изменениях в карточках товар уходит на модерацию. 🔼Что можно менять в онлайне, без модерации: 1. числовые параметры (например, вес) 2. списочные параметры, когда нужно выбрать из предложенного (например, цвет) 3. характеристики типа "да/нет" (например, для мужчин=да) 4. менять местами изображения товаров 🔽Карточка уйдёт на модерацию, если: 1. правки внесены в характеристики типа "текст" 2. правки внесены в общие параметры: • название • категория • бренд • производитель • импортер • сервисные центры • описание товара 3. изменялся чекбокс 18+ 4. добавлялись фотографии