Стартап Кухня від Саші Ремінного

Замислюєтеся про власний стартап та готуєтесь до збору інвестицій? Триденний захід THE POWER PITCH: COMPELLING STORYTELLING FOR STARTUPS від Sigma Software University та Ukrainian Startup Fund 🤩 Джефф Кабілі, майстер з невербальної комунікації, сторітелінгу, пітчингу та викладач курсу у Стенфордській школі підвищення кваліфікації, проведе для студентів та засновників стартапів лекції та воркшопи. 🗓 Коли: 15-17 травня 📍Місце: ЛНУ ім. Івана Франка та офіс Sigma Software у Львові 🎟 Вартість: Безкоштовно 🇬🇧 Захід буде проходити англійською мовою. Важливо❗️ Реєстрація на 1-й та 2-3-й дні відбувається окремо. Посилання на реєстрацію ви знайдете тут: https://bit.ly/4aBeYEG

Завтра в LvivStartupDepot поговоримо про ангельські інвестиції. Тож якщо актуально - долучайтесь! Форма реєстрації: тут

Відтік клієнтів, або churn У світі SaaS бізнесів основною метрикою здоровʼя є MRR - місячний повторюваний дохід. Основною загрозою цій метриці є churn, або відтік клієнтів. Це відсоткове співвідношення коштів, втрачених за певний період часу до доходу за цей же період. У базовому варіанті вимірюється саме фінансова втрата, тобто на скільки відсотків зменшився дохід. Тож якщо MRR за певний місяць був 1000$, і через відтік клієнтів бізнес втратив 100$, то churn складає 10%. Однак лише розглядати грошову складову є досить однобоко, тому варто згадати іще customer churn та activity churn. Нехай ці 1000$ вам приносило 10 клієнтів. Один з цих клієнтів, найбільший, приносив 400$. І цей найбільший клієнт за певних обставин відмовився від вашого сервісу. Тоді ваш revenue churn = 40%, але customer churn = 10% (адже ви втратили лише одного клієнта з 10. Втрата клієнта завжди болюча, та вона також проявляється і через візуальні ознаки задовго до події. Кожен програмний продукт індивідуальний, і для кожного можна знайти відповідні churn активності. Ваш клієнт давно вже не логується в продукт? Або ж зменшується кількість проєктів, які клієнт створює на місяць? Або ж клієнт експортує дані, намагаючись зберегти локально все, що раніше зберігалось у вашому сервісі? Кожен з таких тригерів може бути передвісником втрати клієнта і для вашого продукту формує activity churn. Правильно обравши activity churn тригери, ви зможете налаштувати нотифікації для себе та своєї команди та матимете ще запас часу попередити відтік клієнта до того, як він заканселює передплату за ваш сервіс - наприклад, сконтактувавшись та дізнавшись більше про його ситуацію. Як ви думаєте, яка одна з основних причин churn в індустрії SaaS як такій?

Автори книги Rework запропонували підхід Once - можливість придбати продукт один раз, захостити у себе, і не сплачувати щомісячно чи щорічно. Звичайно, підхід не новий, адже до 2000-их всі купували програмні продукти саме так. Підписка зробила революцію на ринку, дозволивши утворити контракт між розробником та клієнтом, щоб розробник був завжди зацікавлений, щоб клієнт продуктом користувався та цінував свій досвід. Однак маніфест Once вказує на проблему - продукти часто занадто ускладнюються. Намагаючись виправдати себе у тому, що вони беруть щомісячну оплату з клієнта при мізерних витратах на інфраструктуру не даремно, розробники інвестують в нові фічі. Чи є в цьому сенс? Моя думка - передплата далі буде процвітати. Але мають бути і прості і дешеві продукти. Треба просто правильно використовувати підходи Product-led growth.

В гості до Стартап Кухні скоро завітає Pavlo Pikulin, засновник hardware стартапу в напрямку автоматичного менеджменту складських приміщень Deus Robotics, одного з майбутніх українських єдинорогів (принаймні, саме в такій категорії його компанія бере участь в голосувалці від Diia City). Пробуємо дещо новий формат - збирати питання до гостя перед записом. Якщо такі маєте - прошу до коментарів 😉.

⁉️"Маю п'ять років досвіду в ІТ, але мені не подобається писати код заради того, щоб писати код. Хочу створювати продукт. Своєї ідеї поки не маю, та вже залишив роботу. Що б ти робив на мому місці?" Таке питання отримав я вчора від одного з слухачів панелі "Інвестиції в ІТ" де мені довелося вчора виступати. Думаю, багато хто з таким питанням стикається, цим "іграм розуму" я присвятив окрему главу в себе в книжці. Та поки до книжки у вас руки не доходять, швиденько розпишу рецепт, що би робив я. На етапі, коли щось не влаштовує - варто розширяти горизонти та вкладати у світогляд. В тому ж аутсорсингу - можна просто змінити проєкт, перейшовши на такий, де залучення команди в роботу та в реальну бізнес проблему значно глибше. Або піти з компанії, де ви працюєте, та спробувати податись у продуктову, у стартап. Насправді, це може означати зарплатний даунгрейд, адже, напевне, зараз у вас тепленьке місце, з яким важко розлучатись, тим більше в період рецесії. Однак чи варто воно того, коли всередині постійно гризе той хробачок невдоволення, постійного недовикористання своїх амбіцій та потенціалу? Кожен собі має відповісти на це питання сам. ⁉️"Мене не візьмуть у продуктову компанію!" Візьмуть. Все залежить лише від того, чи в першу, чи в десяту, чи в п"ятидесяту. Себе треба продавати - якщо у вас невдоволеність ІТ-шкою і ви хочете Продуктову ІТшку - пишіть, не лінуйтесь, супроводжуючого листа. Ви навіть не здогадуєтесь, на скільки ліниві інші конкуренти, подаючись на ту ж саму позицію. Просто не забудьте написати, чому ви думаєте, що ви будете корисні компанії, куди ви йдете. Вмотивованих люблять. Однак без пояснення - ніхто не буде знати, що ви вмотивований. І не варто опускати руки після першої відмови. Під час пошуку роботи ви продаєте себе, а для цього потрібно створити воронку продажів, куди потрапить 10-20-50 компаній. ⁉️"А якщо я не маю комерційного досвіду?" Розробіть продукт собі в задоволення. щось нескладне, але що б дозволило вам помістити це в своє резюме. Скажіть, що дуже хочете працювати в конкретній компанії, скажіть, що готові стажуватись безкоштовно. За декілька місяців, якщо ви будете показувати свої амбіції та здатність до навчання, ваше стажування, вирогідно, стане платним. А якщо ні - то ви зможете оновити своє резюме, додавши туди стажування як такий бажаний досвід роботи. У далекому 2009 я проходив співбесіду на один проєкт, який мені в рамках однієї компанії дозволив би радикально поміняти напрямок роботи з геймдеву в корпоративну розробку, чого я тоді дуже прагнув. Просто будучи на дзвінку з клієнтом я декілька разів наголосив, що дуже хочу отримати цю позицію. В кінцевому випадку я таки сподобався своєму майбутньому керівнику, і він взяв мене у супер круту команду, яка набиралась з нуля. ⁉️"Але якщо мені там не сподобається, або у мене не вийде?" Тоді ви отримаєте свій досвід, в який я і рекомендував вкладати з самого початку. І станете ціннішим на тому ж таки ринку праці. Ви можете все, питання лише, чи ви хочете.

І ще про навчання - Prometheus та Victory Drones запустили курс «інженер БПЛА» Як на мене - супер коллаба, бо дрогів треба багато, а інновацій - ще більше.

Третя програма, на яку варто подаватись: менторинг від фаундерів і для фаундерів. Найближча сесія - вже цієї суботи у Львові! Податись

Ще один дедлайн - на новий сезон CIG R&D LAB у Львівській політехніці! Команди з ідеями та стартапами, які потраплять у сезон, у фіналі можуть отримати фінансову підтримку у реалізації власної ідеї, яка може змінити світ! Дедлайн для подачі заявок: 30 жовтня 2023 року Реєстрація: bit.ly/3LpAFx5 CIG R&D LAB – це освітня стипендіальна програма CIG, яка реалізується компанією у співпраці з провідними технічними університетами України.

Понеділок починаємо з дедлайнів. UNICORN (раніше відомий як IT_EUREKA) - від Sigma Software Labs і Українського Фонду Стартапів для тих, хто шукає інвестиції та розвиток своїх пооєктів! Два тижні інтенсивної програми; можливість конкурувати за гранти до 3000 євро. Програмі вже 7 років, за які «променторено» понад 900 проєктів! Ментори з Ukraine, UK, US, Canada, EU! Реєстрація відкрита до 1 листопада!