Юрист блогеров и инфобизнеса

ℹ️ Налоговые риски онлайн-школ: как избежать штрафов? Ведение онлайн-школы — это не только про обучение, но и про соблюдение налоговых правил. Вот 5 ключевых рисков, которые важно держать под контролем: Неправильный выбор налогового режима. Если ваша система налогообложения не соответствует деятельности, налоговая легко выпишет штрафы и доначисления. Например, очень часто онлайн-школы продают клубы по подписке под видом образования, хотя эта деятельность не подходит для патента (ПСН). Доходы "мимо кассы". Приём оплат на личные счета без учёта в декларациях — прямой путь к проблемам. Налоговая проверит и доначислит налоги с пенями. Неоформленные сотрудники. Сотрудники, работающие без договоров, или фиктивные ИП — повод для штрафов и доначислений по налогам. Превышение лимитов доходов. Перевалили за лимит по доходам на УСН или ПСН? Придётся перейти на более дорогой режим. Пропустили момент — налоговая обяжет заплатить больше. Дробление бизнеса. Разделение школы на несколько ИП ради налоговых льгот — частая схема, которую налоговая выявляет как уклонение. Результат — штрафы и переход на ОСНО. Чтобы избежать проблем, важно следить за лимитами, грамотно оформлять сотрудников и учитывать все доходы. Какой из рисков вам кажется наиболее сложным? Заказывайте тему для следующего поста в комментариях! ⬇️

👀 Когда акты не в кайф: Альтернативные способы подтвердить оказание услуг Собирать акты об оказанных услугах — дело нужное, но, согласимся, не самое увлекательное. Если это не для вас, есть и другие способы доказать, что услуги действительно были предоставлены. Электронные подтверждения. Письма, чаты и переписка с клиентами. Если ученик подтвердил в письме, что прошёл обучение или получил услугу, это уже доказательство. Главное — сохранять все такие письма. Отчёты с платформ обучения. Многие онлайн-школы работают на образовательных платформах (например, GetCourse, Skillbox и др.). Эти сервисы могут автоматически фиксировать действия пользователя — завершённые уроки, тесты, результаты. Такой отчёт станет отличным доказательством. Записи вебинаров и занятий. Если вы проводите живые уроки или вебинары, сохраняйте записи. Это наглядное подтверждение, что занятие состоялось и услуга оказана. Чеки и квитанции. Факт оплаты курса тоже играет свою роль. Если клиент оплатил, а услуга была ему доступна — уже плюс в вашу пользу. Все эти способы могут помочь в доказательстве оказания услуги, но стоит помнить: акт — это самый надёжный вариант. Однако, если не хочется его собирать, запасайтесь другими доказательствами.💡

❗️ Оферта не спасёт: Почему онлайн-школам нужны акты об оказанных услугах Многие онлайн-школы полагаются на публичную оферту, считая, что раз уж договор оформлен через неё, то акты об оказанных услугах можно не собирать. Но не всё так просто. Что даёт оферта? Оферта — это тоже договор, только упрощённый. Клиент принял условия — договор заключён. Но акт — это подтверждение того, что услуга действительно оказана. Почему акты всё же важны? Финансовая отчётность. Если речь идёт о серьёзных суммах, акты помогут в случае налоговых проверок. Без них могут возникнуть вопросы о том, что и когда было оказано. Юридическая защита. Акт — это документ, подтверждающий факт оказания услуги. В случае конфликтов с клиентом или проверяющими органами он будет доказательством выполнения обязательств. Отношения с клиентом. Не все клиенты до конца понимают, что такое оферта. Акт — это дополнительное подтверждение прозрачности работы и выполнения услуг. Оферта — это, конечно, удобно, но акты помогут избежать лишних проблем в будущем. Так что, если хотите спать спокойно, лучше оформлять и их. Набираем 10 огней и я напишу, как работать без актов. Ведь не все их собирают...) 🔥

🖥 Шаблоны — ваш ключ к экономии. Но знаете ли вы, как правильно их использовать? Шаблоны документов — палочка-выручалочка для предпринимателей. Казалось бы, бери готовое, вставляй данные и запускай курс. Но не всё так радужно. Давайте разберемся. Плюсы: Экономия времени и денег. Не нужно тратить часы на создание документов с нуля или платить юристам. Всё уже готово. Удобство. Шаблон легко адаптируется под конкретные задачи — просто замените нужные поля. Минимизация ошибок. Если шаблон проверенный, риск юридических ошибок ниже. Минусы: Не всегда актуально. Законы и правила меняются, а старые шаблоны могут не соответствовать новым требованиям. Шаблон не учитывает нюансов. Ваш бизнес уникален, а стандартный шаблон может не охватить все особенности вашей деятельности. Риски. Использование неподходящего документа может привести к проблемам с клиентами или даже штрафам. Особенно если условия не совпадают с реальной услугой.

Шаблоны — это удобно, но полагаться только на них рискованно. Всегда проверяйте актуальность и адаптируйте под свою реальность!

✔️ А если вы хотите получить мои шаблоны - просто напишите мне в ЛС @ivlevprav и я направлю вам свой шаблон для продажи образовательных услуг в онлайне.

❓ Почему старые документы на сайте онлайн-школы — это билет на проверки и штрафы? Во-первых, законы в России меняются, как настроение подростка. Например, в 2022 году вступил в силу закон о персональных данных, требующий от образовательных проектов более строгого соблюдения конфиденциальности информации. Онлайн-школам пришлось менять пользовательские соглашения и политику конфиденциальности, чтобы избежать штрафов и проверок. А как насчёт обязательного заключения договоров на предоставление образовательных услуг? В 2023 году правила изменились, и теперь договора должны включать конкретные сроки оказания услуг и права потребителей. И если вы всё ещё используете старые шаблоны договоров, готовьтесь к проблемам. Во-вторых, многие предприниматели ленятся адаптировать документы под новые курсы. Они просто копируют старый договор, даже если структура и содержание нового курса совершенно не соответствуют документам. В итоге клиент покупает одну услугу, а по договору получает совершенно другое. Это может привести к разбирательствам, возвратам и урону репутации. И вместо того, чтобы работать над улучшением курса, придётся разбираться с юридическими вопросами. В общем, если хотите спать спокойно, проверяйте и обновляйте документы регулярно, следуя изменениям в законодательстве и адаптируя их под каждый новый продукт. Как только появляются новые требования - я пишу про них здесь. Поэтому будьте на чеку, не пропускайте важную информацию тут и не забудьте поделитесь с друзьями! 🔔

💬 Не обещай лишнего: как создать безопасный продающий сайт для онлайн-школы Ваш продающий сайт — это витрина вашего бизнеса и основной источник информации для потенциальных учеников. Здесь вы должны говорить правду и только правду. Иначе ваш ученик скажет, что его ввели в заблуждение и будет прав! Что нужно учитывать при создании сайта: Честность и прозрачность Не обещайте того, что не собираетесь выполнять. Особенно это касается заявлений о гарантированном росте дохода или достижении определенных результатов. Такие обещания могут легко привести к конфликтам, так как реальные результаты зависят от множества факторов, на которые вы не всегда можете повлиять. Соответствие продукта заявленным обещаниям Ваши курсы должны соответствовать тому, что заявлено на сайте. Если вы обещаете уникальные методики, интересные задания или личное сопровождение, убедитесь, что вы действительно предоставляете это ученикам. Ложные обещания — прямой путь к разочарованию учеников и потенциальным судебным разбирательствам. Документы на сайте На сайте обязательно должны быть размещены: Оферта — документ, в котором четко прописаны условия предоставления услуг. Оферта защищает вас от необоснованных претензий, если в ней прописаны все важные моменты. Документы об обработке персональных данных — выше я раcсказал, что вам потребуется для обработки персональных данных. Обязательно прочитайте и внедряйте.

Ваш сайт — это не просто маркетинговый инструмент, но и основной источник информации для потребителя. Это значит, что каждое слово несет определенные юридические последствия.

🔥Ставь огни и в следующем посте я разберу, как выглядят те самые излишние обещания.

🖥 Рассылка без риска: как отправлять письма и не нарушать закон Собрать базу клиентов — это только полдела. Но вот сделать по ней рассылку — тут есть несколько нюансов, чтобы не нарваться на штрафы. Давай разберемся, как это сделать правильно. 1. Получи согласие на рассылку Первое и самое главное — клиенты должны сами согласиться на получение твоих писем. Причем это должно быть четко и явно. Знаешь, как при регистрации на сайте ставится галочка? Вот и тут так же. Без этой галочки можно нарушить закон «О рекламе». И, если честно, оно того не стоит. 2. Четко обозначь, что они подписываются на рекламу Не маскируй рассылку под что-то другое. Если человек подписывается на новости, не заваливай его потом рекламой. Лучше сразу указать, что будешь отправлять полезные материалы и иногда делиться спецпредложениями. Это честно и помогает избежать жалоб. 3. Размещай ссылку на отписку Обязательно добавляй в каждое письмо ссылку на отписку. Это мелочь, о которой часто забывают, но без нее тоже можно получить проблемы. Да и людям проще: захотели — отписались. Уважение к клиенту прежде всего. 4. Не спамь Здесь тоже все просто. Даже если у тебя суперкрутые предложения, не стоит бомбардировать клиентов письмами каждый день. Лучше отправлять реже, но так, чтобы люди ждали твоих писем. 5. Проверяй базу данных Иногда старые базы теряют актуальность. Лучше время от времени проводить чистку: удалять неактивные контакты, обновлять информацию. Это улучшит качество рассылки и снизит вероятность того, что тебя посчитают спамером.

И еще один момент: не забывай про маркировку писем, чтобы они не попадали в спам. Вложи немного усилий в создание качественного контента, и рассылка принесет только пользу.

Вот и все. Следуй этим простым правилам, и тогда рассылка будет работать на тебя, а не против. Если что, пиши @ivlevprav — всегда рад помочь! ✔️

🛡 Защита в два клика: как онлайн-школе правильно собирать и обрабатывать данные учеников Вы же не думали, что я просто расскажу о штрафах и оставлю вас без защиты? Моя цель — сделать ваш бизнес безопаснее. Поэтому ловите список документов, которые должны быть на сайте для правильного сбора и обработки персональных данных: Политика конфиденциальности Это документ, который подробно объясняет, какие данные вы собираете, как они будут использоваться и как защищаться. Политика конфиденциальности должна быть доступна на сайте, желательно в футере, чтобы любой пользователь мог легко найти ее и ознакомиться. Согласие на обработку персональных данных Это отдельный документ, который обязательно сопровождается чек-боксом. Пользователь должен самостоятельно поставить галочку, подтверждая, что он ознакомлен и согласен с условиями обработки его данных. Без этого согласия обработка данных будет незаконной. Согласие на рекламную рассылку Если вы планируете отправлять ученикам рекламные материалы или новости, важно получить на это отдельное согласие. Это тоже оформляется через отдельный чек-бокс, чтобы пользователь мог явно подтвердить свое согласие на получение рекламы. Без этого согласия рассылка может быть признана незаконной, что повлечет за собой штрафы.

Убедитесь, что на вашем сайте все документы оформлены правильно, а пользователи сами дают согласие на обработку своих данных и получение рекламы.

И еще... мне важно знать, что вы думаете! Если этот пост вызовет у вас интерес и реакции, в следующий раз я расскажу, как делать рассылку по базе без штрафов и маркировки. Оставайтесь на связи - @ivlevprav

🚫 Где нельзя хранить персональные данные учеников: избегаем рисков Хранение персональных данных учеников — это ответственная задача, и выбор места для хранения данных напрямую влияет на безопасность вашей онлайн-школы. Рассмотрим, какие сервисы не подходят для хранения персональных данных и какие лучше использовать. Сервисы, в которых нельзя хранить персональные данные: Зарубежные облачные сервисы без представительства в РФ Google Drive Dropbox OneDrive (Microsoft) Amazon Web Services (AWS) Эти сервисы находятся за пределами России и не гарантируют соблюдение российских законов о защите данных. Хранение персональных данных на таких платформах может привести к нарушению законодательства, штрафам и блокировке вашего ресурса на территории РФ. Сервисы, признанные экстремистскими или нежелательными на территории РФ Facebook** (Meta*) Instagram*** (Meta*) WhatsApp (Meta*) Эти платформы также нельзя использовать для хранения персональных данных, так как их деятельность признана экстремистской на территории РФ, что делает их использование незаконным. Сервисы, в которых можно безопасно хранить персональные данные: Российские облачные сервисы с сертификацией Яндекс.Облако Облако Mail.ru Ростелеком-Облако Эти платформы соответствуют требованиям российского законодательства и обеспечивают высокий уровень безопасности. Они имеют необходимые сертификаты ФСТЭК и ФСБ, что гарантирует защиту данных. Лицензированные дата-центры на территории РФ Selectel DataLine 1cloud Эти дата-центры предоставляют услуги аренды серверов с полной поддержкой и обеспечением безопасности данных. Они соответствуют российским стандартам и предлагают защищенные серверы для хранения персональной информации. Я еще не видел штрафов среди онлайн-школ за использование зарубежных сервисов для хранения данных. Но и рисковать не стоит. Поставьте задачу и перейдите на российское ПО. Это позволит вам избежать штрафов и не быть зависимым от политики и санкций в наше непростое время. ❓ Всегда на связи для ответов на ваши вопросы - @ivlevprav *Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ **Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ ***Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

🔍 Храните цифровые документы как следует, иначе ждите беды! Хранение персональных данных учеников — это вопрос не только удобства, но и безопасности. Важно выбрать надежные и законодательно соответствующие способы хранения, чтобы защитить свою онлайн-школу от возможных штрафов и утечек данных. 1. Облачные сервисы с сертификацией Выбирайте облачные платформы, которые соответствуют требованиям законодательства РФ по защите данных. Такие сервисы должны иметь сертификат соответствия ФСТЭК или ФСБ России. Это гарантирует, что данные ваших учеников будут защищены от несанкционированного доступа. Рекомендации: Яндекс.Облако Облако Mail.ru Ростелеком-Облако Эти сервисы предлагают высокий уровень безопасности и возможность гибкой настройки доступа к данным. 2. Локальные серверы Если вы предпочитаете хранить данные на собственных серверах, убедитесь, что они находятся на территории РФ и соответствуют требованиям закона. Это требует серьезных инвестиций в оборудование и обеспечение физической и цифровой безопасности, но дает полный контроль над данными. 3. Лицензированные дата-центры Если нет возможности организовать собственные серверы, воспользуйтесь услугами лицензированных дата-центров в России. Эти компании предлагают аренду защищенных серверов с полной поддержкой и обеспечением безопасности данных. 4. Защита данных на локальных устройствах Если вам необходимо хранить персональные данные на компьютерах или других локальных устройствах, обязательно используйте шифрование и доступ по паролю. Это особенно важно для ноутбуков и мобильных устройств, которые могут быть утеряны или украдены. ❓Что будет, если хранить данные на зарубежных серверах и сервисах? Хранение персональных данных на зарубежных серверах или в облачных сервисах, не зарегистрированных на территории РФ, может привести к серьезным последствиям. К таким сервисам относятся в том числе сервера google. Согласно российскому законодательству, персональные данные граждан РФ должны храниться на серверах, расположенных на территории России. Использование зарубежных сервисов без соблюдения этого требования может привести к штрафам до 1,5 миллионов рублей, а также к блокировке доступа к вашему ресурсу на территории РФ.

Вывод: Хранение персональных данных учеников на зарубежных серверах или сервисах несет значительные риски. Чтобы избежать штрафов и других юридических проблем, лучше использовать сертифицированные российские облачные сервисы или лицензированные дата-центры на территории РФ. Это не только защитит ваши данные, но и обеспечит соблюдение всех законодательных требований.

По всем вопросам пишите мне - @ivlevprav 📞