Anixart – Официальный канал

🤔 Как вы представляете себе работу Службы Поддержки? Какая она должна быть и какие функции выполнять? 😱 Эти вопросы мы задали сами себе в тот момент, когда ситуация приняла критическую точку. Ежедневно из десятка сообщений с вопросами, отправляемые нашими пользователями нам на почту, в личные сообщения ВКонтакте и в комментариях, свой ответ своевременно находят лишь единицы. Кошмар! 😇 В нашем слегка утопичном понимании Служба Поддержки – это верный помощник и компаньон, который должен сопровождать пользователя, всегда быть рядом, и который готов в любой момент оперативно дать ответ и помочь по работе с сервисом. 😎 Сопоставив эти принципы и имеющиеся проблемы, мы решили постараться приблизиться к обозначенной цели и действовать. И сегодня мы наконец-то рады представить вам нашу обновленную Службу Поддержки! Подробнее можно узнать в нашей статье: 👉 https://anixart.tv/update-support-2-0/

Наблюдаем технические шоколадки в работе приложения. В ближайшие часы постараемся все починить! ⚙️ UPD: Работа приложения восстановлена!

✨ Всем привет! В очередной раз мы открываем набор в модераторы, но в этот раз одновременно сразу в приложение и чатик. Поэтому если хотите помочь нам поддерживать порядок, то ждём вас! Подробности по ссылке. Присоединяйтесь к нашей команде! 🏴‍☠🏴‍☠🏴‍☠🏴‍☠🏴‍☠🏴‍☠

Привет! Нам известно о возникшей проблеме в работе приложения, постараемся все наладить в ближайшие часы 🙌

⚙️ У нас возникли технические проблемы со стороны сервера. Уже изучаем проблему, постараемся наладить работу как можно скорее. Приносим извинения за неудобства! Т_Т

📱 Для пользователей Xiaomi, Redmi и POCO Недавно на устройствах этих компаний встроенный магазин приложений «Get Apps» стал подменять установку того приложения, которое скачал пользователь, тем, что хочет сам производитель. Проблема затрагивает те приложения, которые скачиваются не из «Google Play» и «Get Apps». Это привело к тому, что при установке нашего приложения, если быть невнимательным, вместо актуальной полной версии можно случайно установить старую Lite-версию и потерять часть данных приложения. ⚠️ Поэтому при установке ОБЯЗАТЕЛЬНО нажимайте кнопку «Игнорировать».

🔥 По традиции, в Японии 23 и 24 марта прошло главнейшее ежегодное событие в индустрии японской анимации AnimeJapan 2024, где показали весьма недурное количество новостей: свежие анонсы, трейлеры, постеры и много прочей вкуснятины! Собрали для вас в одной коллекции всё то, чем студии успели поделиться. Добавляйте в закладки и отслеживайте новинки вместе с нами!

Тех. работы 18 марта с 2:30 до ~3:00 по мск ⛏