Бормограм

5 кризисных ситуаций, которые легко «лечатся» аутсорсингом Об аутсорсинге бухгалтерии собственники компаний чаще всего задумываются, оказавшись в неприятной ситуации: 1. Главбух неожиданно уволился. Особенно неприятно, когда это случается в разгар отчетности, накануне или во время налоговой проверки. 2. Налоговики оштрафовали компанию или заблокировали её счета. 3. Независимый аудит выявил в работе бухгалтерии ошибки, последствия которых угрожают бизнесу. 4. Жалобы со стороны контрагентов на сложное взаимодействие в части бухгалтерии и, как следствие, отказ контрагентов работать с компанией. 5. Сотрудники в бухгалтерии не могут сработаться с главбухом, постоянно меняются, нарушается процесс непрерывности учета, сдачи отчетности и обязательных выплат (налогов, зарплат, расчетов с контрагентами). Когда в бизнесе возникают проблемы по вине штатных бухгалтеров, у руководителей и собственников возникает дилемма: отдать бухгалтерию на аутсорсинг или сменить главбуха, но оставить бухгалтерию в штате. Стремление искать другого главбуха сменяется сомнением: не случится ли очередной кризис. Если есть малейшие сомнения, стоит рассмотреть альтернативу — переход на аутсорсинг, ведение бухгалтерского учета, расчет налогов и зарплат доверить профессионалам http://www.greenatom-solutions.ru

Как руководителю мотивировать команду? Гораздо проще добиться успеха командой, чем в одиночку. В особенности это относится к бизнесу, где многое зависит от вовлеченности и заинтересованности всех — от линейных сотрудников до топ-менеджмента. Делюсь опытом, как мотивировать команду: Честность в отношениях с подчиненными является ключевым фактором. Регулярная обратная связь и оценка работы помогают сотрудникам чувствовать себя важными и ценными для компании. Наставничество — еще один способ мотивации сотрудников. Опытные сотрудники могут делиться своими знаниями с новичками, что способствует быстрому развитию их профессиональных навыков. Индивидуальный подход к каждому сотруднику также играет важную роль. Знание интересов и предпочтений сотрудников помогает создать дружественную атмосферу в коллективе. Руководитель также должен быть обучаемым, постоянно совершенствовать свои навыки и учиться новому. Для этого могут быть использованы различные форматы обучения, такие как интенсивы или классические тренинги. Для меня формула хорошего руководителя проста и сложна одновременно. Она звучит так: Профессионал+Человек — оба слова с большой буквы, так как они одинаково важны.

За последние два десятилетия ОЦО претерпели значительную эволюцию – произошел переход от аутсорсинговой к цифровой модели развития. Большую роль в этом сыграл искусственный интеллект. Ассоциация Shared Services & Outsourcing Network (SSON) подготовила исследование о том, как GenAI может повлиять на развитие ОЦО, улучшить качество сервисов, предоставляемых Центрами обслуживания, а также рассмотрела основные достоинства и недостатки технологии. Делюсь исследованием: https://sscclub.ru/article/generativnyj-iskusstvennyj-intellekt-polza-i-riski-dlja-industrii-oco/

#Небольшоенапоминание Как справиться с постоянным потоком информации? Необходимо развивать критическое мышление, отбирать информацию, влияющую на вашу жизнь, и работать только с ней. Остальное лучше пропустить, чтобы не засорять мозги. Представьте себя деревом с корнями, уходящими в прошлое, и верхушкой, тянущейся к будущему. Но главное — это ствол, ваше «здесь и сейчас». Сосредоточьтесь на настоящем, не забывая прошлое, и не предугадывая будущее. Наслаждайтесь моментом здесь и сейчас.

ℹ️ Новый митап от «Гринатом простые решения» 20 сентября с 15:30 до 16:30 пройдет вебинар «Машинное обучение в продуктовой разработке: базовые подходы и подводные камни». На митапе владелец продукта АО «Гринатом» Яхья Ибрагимов расскажет об особенностях применения и использования машинного обучения в продуктовой разработке, а также поделится возможными проблемами, которые могут возникнуть при работе с заказчиком. 🖥 Регистрируйтесь на онлайн-вебинар по ссылке.

Forrester: гайд по планированию бюджета в клиентском опыте - 2025 Разговор про бюджет вокруг того, сколько выделять на развитие технологий. CX-руководители: 👌25% планируют распределить бюджет равномерно на каждую из четырех категорий: технологии, данные и исследования, услуги, CX-инициативы и проекты. 👌26% из выделенного CX-бюджета, планируют инвестировать технологии и 24% - в услуги поставщиков 👌От 1/3 до 2/3 (в зависимости от региона) планируют бюджет с учетом роста инфляции (по разным регионам будет 5-10%) 👌37% CX-руководителей планируют увеличить инвестиции в технологии на 5% и более

Люди делятся на два типа — одни верят в невероятное, другие совершают невозможное. #Понравилось

Мысль дня Часто говорят, что важно придерживаться своих принципов и убеждений. Недавно я задумалась над тем, что иметь убеждения важно, но их слепое и догматическое использование может быть опасным. Если обложить себя убеждениями, можно стать их заложником, что особенно опасно для предпринимателя. Убеждения - это идеи и представления, которые мы считаем истинными и которые определяют наше отношение к действительности. Они упрощают нашу жизнь, но в то же время могут мешать увидеть новые возможности. Важно периодически пересматривать свои убеждения и задавать себе вопросы о их происхождении, достоверности и актуальности. Этот подход кажется мне весьма важным.

Правила жизни Илона Маска Что объединяет Стива Джобса, Леонардо да Винчи и Альберта Эйнштейна кроме того, что все они были выдающимися людьми, изменившими наш мир? Правильно, истории их жизней вышли из-под пера талантливого биографа Уолтера Айзексона, который мастерски упаковывает факты, мифы, слухи и интервью в книги, которые хочется добавлять в библиотеку. В ряд этих достойных людей в прошлом году добавился, пожалуй, самый рок-н-ролльный предприниматель XXI века — Илон Маск, биография которого недавно вышла в Букмейте. К этому событию я собрал для вас из этой книги 5 правил жизни Илона, которые помогли ему стать лучшей версией себя. Поехали: Правило №1: Играйте в жизнь, как в игру. Для Маска жизнь — это большая стратегическая игра. Он применяет правила из любимой игры Polytopia в реальной жизни: не боится рисковать, экспериментировать и проигрывать. Это позволяет ему находить креативные решения и постоянно развиваться. Как он сам говорит: «Ты проиграешь. Первые 50 раз будет обидно, но именно тогда ты научишься вкладывать в игру меньше эмоций и больше холодного расчета». Правило №2: Оптимизируйте каждый ход. В Polytopia у каждого игрока всего 30 ходов, и каждый из них нужно использовать максимально эффективно. Маск считает, что и в жизни важно не тратить время впустую: «Каждый день — это ваш ход, и вам решать, как его использовать. Нельзя упускать шансы, иначе вы никогда не доберетесь до своей мечты». Правило №3: Играй по-крупному. Маск всегда нащупывает границы возможного, как в игре, так и в жизни. Он не боится вкладывать всё в свои проекты и постоянно ищет новые возможности для роста. Этот подход сделал его одним из самых влиятельных людей нашего времени. Правило №4: Расставляйте приоритеты. В игре и в жизни важно понимать, что действительно имеет значение, а что — нет. Умение выделять главное помогает Маску фокусироваться на действительно важных задачах и достигать успеха. Правило №5: Не бойтесь отключаться. Да, даже Илон Маск знает, что иногда нужно дать мозгу отдохнуть. Он верит, что иногда лучше сделать шаг назад, чтобы затем вернуться с новыми силами и идеями. В общем, если вам когда-нибудь скажут, что компьютерные игры — пустая трата времени, смело приводите в пример Илона Маска.

4 качества великих лидеров от главного HR Microsoft Бывший вице-президент по найму Microsoft Крис Уильямс расписал, что отличает действительно великих лидеров от просто хороших менеджеров. Если вы хотите стать харизматичным лидером, которому доверяет команда, запоминайте эти универсальные качества: 1. Фокус на команду. Лидерство — это всегда командная игра. Великие лидеры понимают, что их успех зависит от успеха команды, и всегда ставят интересы своих людей на первое место. Эгоизм и авторитарный стиль руководства не работают. 2. Эмпатия. Настоящие лидеры видят в своих сотрудниках личностей, а не просто ресурсы. Они умеют слушать, понимать и поддерживать. Эмпатия — это не слабость, а способность видеть мир глазами других. 3. Терпение. Спешка и суета редко ведут к хорошим результатам. Великие лидеры умеют ждать и действовать обдуманно. Они знают, что иногда лучше сделать паузу и обдумать тактику, чем импульсивно действовать на эмоциях. 4. Откровенность. Доверие строится на честности. Лидеры, которые открыты и прозрачны со своей командой, всегда получают в ответ доверие и преданность. Секреты, сплетни и недосказанности — про всё это лучше забыть.